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Experiencia de viaje
Islandia

ACM
ACM
me ha gustado mi viaje a Islandia

El viaje en si fue precioso, y los lugares y paisajes espectaculares, el guía muy amable y mis compañeros de viaje muy agradables.
Detalles del viaje
Viaje hecho
En familia
Fechas de viaje
17 de agosto de 2019
Precio del viaje
Alto

Un recorrido con la ayuda de un agente local

ACM
ACM
26 de agosto de 2019
Las más:
Un destino maravilloso, la naturaleza en estado bruto y unos paisajes espectaculares. El grupo un encanto y en 8 días pudimos realizar un recorrido del sur de la isla oeste a este.
Las menos:
El guía, era muy agradable y cordial pero no era un guía local a pesar de que se supone que es lo que se contrata y lo que se publicita. El guía no tenía mucho conocimiento de la cultura ni los lugares, ni de la ciudad. Cuando hacíamos preguntas no sabía responder y evitaba la respuesta. Faltaron algunos detalles y fotos del alojamiento. La idea de compartir y convivir es genial pero se supone que es compartir vivencias y lugares comunes, pero no la cama en una cabaña minúscula en la que no cabía casi ni las maletas y en la que teníamos que desayunar y convivir 4 personas. Salvo en refugio que si se sabe lo que es, pero que cada uno tiene su espacio definido de cama y la cocina es independiente, pero compartir la cama es algo muy privativo y reservado. Solicité que me enviaran los lugares de alojamientos y fotos, y como insistía me enviaron un extracto de los pueblos, no del alojamiento concreto, comentando que no había fotos ni estaban indicados en google maps, Las cenas se suponía que iban a ser cenas típicas islandesas, y lamentablemente solo tuvimos dos cenas típicas, salmon y cordero
Sonia
Respuesta de la agencia
Sonia
Hola Ángeles, Nos ha encantado saber que el itinerario del viaje que habéis hecho en Islandia os ha gustado y los lugares que habéis visto os han parecido espectaculares. Con respecto a los comentar...Hola Ángeles, Nos ha encantado saber que el itinerario del viaje que habéis hecho en Islandia os ha gustado y los lugares que habéis visto os han parecido espectaculares. Con respecto a los comentarios referentes al guía, siento que no fuera del todo de vuestro agrado, tomamos nota de todo lo que nos indicas para contrastar información de los comentarios que puedan aportar otros viajeros ya que vuestra satisfacción es nuestra primera prioridad. Nuestra empresa es local (que es lo que se publicita como tal) Los guías que participan en nuestros viajes, algunos viven en Islandia permanentemente y otros vienen durante la temporada alta, puesto que no hay demasiados guías de habla hispana islandeses. Con respecto al hecho de dormir una noche en cama doble, en la sección 'alojamientos' de vuestro programa de viaje, 'Una noche en cabañas de 4 personas en el interior, con literas de camas dobles compartidas.' En nuestro escaparate de viajes puedes ver otros viajes en los que el alojamiento es diferente: habitaciones dobles con baño compartido (Islandia al Completo) o en hotel, en habitaciones dobles con baño privado (Islandia con Encanto), o en refugios de montaña en habitaciones múltiples a compartir (Trekking de Landmannalaugar), o en habitaciones cuádruples a compartir, que es el viaje que elegiste y realizaste (Sur de Islandia y Landmannalaugar). Las diferentes opciones están ahí, para que cada uno pueda elegir el que más se ajuste a las necesidades de su estilo de viaje. El listado de los alojamientos te lo enviamos por correo electrónico el día 3 de julio Como lo volviste a solicitar, te lo volvimos a enviar, por segunda vez, el día 10 de julio. Los alojamientos que se mencionaban en este listado, son exactamente los mismos alojamientos que has usado durante tu viaje, sin excepción... Las dietas del viaje son tal como se detalla en vuestro programa de viaje, disfrutando de una 'dieta completa, equilibrada y saludable, y en ella se emplearán productos locales, en la medida de lo posible, tales como bacalao, cordero o salmón, junto con ensaladas, arroces, pastas y demás'. Gracias por haber viajado con nosotros, y siento que tu percepción del viaje no igualara lo que habías imaginado. Saludos Cordiales.Ver más
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