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Experiencia de viaje
Turquía

Mármara
Mármara
me ha gustado mi viaje a Turquía

Viaje muy interesante y completo, Estambul (por nuestra cuenta puesto que ya lo conocíamos) Cappadocia, Efeso y Pamukkale. Gestión del agente de viajes en Estambul bastante mejorable. Guías correctos y una muy buena. Choferes buenos y puntuales. Precio excesivo por la categoría de hoteles y los precios de allí. Precio globo desorbitado.
Detalles del viaje
Viaje hecho
En pareja
Fechas de viaje
29 de diciembre de 2019
Precio del viaje
Alto

Un recorrido con la ayuda de un agente local

Mármara
Mármara
7 de enero de 2020
Las más:
La organización general del viaje ha sido reguar en algunos aspectos que describiré en el apartado ce 'contras'. Los guías unos mejores que otros, pero en general todos muy cordiales, atentos y con ganas de ayudar. Destacar la guía de Efeso, muy buena. Los choferes también muy profersionales y amables.
Las menos:
Los hoteles: ***** (Cappadocia): Hotel precioso con un personal excepcional, el problema es que estaba en una población a 35 minutos en coche de la zona más turística. Nosotros estábamos 3 noches, hicimos 3 tours que nos dejaban en el hotel a las 4:30 - 5:00 como pronto cada día, por lo que luego no podíamos salir a visitar ni pasear por ningún lugar interesante puesto que teníamos descansar y volver a coger un taxi y deshacer el camino hasta llegar a Goreme. Anntes de dejarnos a nosotros en el hotel repartían a las otras personas todas alojadas en hoteles de Goreme, y la recogida por la mañana era a la inversa, primero nos recogían a nosotros (entre 35 y 40 min antes) y luego a todo el resto de personas a Goreme, por lo que éramos los primeros en recoger y los últimos en dejar. Creo que fué un gran error de organización, pérdida de tiempo, y dinero puesto que el último día les pedimos que nos dejaran en Goreme para poder visitar la ciudad, no queríamos marchar sin hacerlo. Nos costó 40€ el taxi que nos llevo por la noche al hotel. Hotel Ilaida (Kusadasi): estabamos 2 noches, el hotel daba justo delante del mar y a nosotros nos contrataron una habitación que daba a una calle muy poco agradable. Le pedí al agente que por favor nos cambiaran y me contestó que no habíamos contratado habitaciones con vistas (el sobrecoste era de 15€). Finalmente nos la cambiaron. Hotel Melrose (Pamukale). Habitación pequeñísima y destartalada, pedimos que nos cambiaran directamente al hotel y amablemente nos cambiaron, (no podíamos abrir las maletas). Precio del paseo en globo. Pagamos 275€ por persona, nos parecía excesivo. En la cesta ibamos 16 personas más, todos habían pagado entre 175 y 200€. Nos pareció una tomadura de pelo. Nos comentaron que en pleno verano eran posible estos precios pero ahora era extraño. En cuanto a los hoteles, tengo escrito que solicité hoteles de 3* que estén muy bien o 4*. Cuando le solicité al agente de Estambul el cambio de habitación (KUsadadi) nos dijo que gracias que estábamos en un hotel de 4* que no nos correspondía. Ese mismo día de Kusadasi le envié un whatsapp contestándole su mensaje de voz también por whatsapp y no nos ha contestado. La verdad es que no estamos muy contentos con la gestión del agente. Hemos pagado un precio por el viaje excesivo por los hoteles y globo.
Antonio
Respuesta del agente local
Antonio
Buenos días Conxita, gracias por su téstimonio. En Capadocia hay muchos lugares para alojarse, Goreme es uno de ellos, pero también Urgup, Avanos, Uchisar, etc Nunca hemos tenido este tipo de quejas ...Buenos días Conxita, gracias por su téstimonio. En Capadocia hay muchos lugares para alojarse, Goreme es uno de ellos, pero también Urgup, Avanos, Uchisar, etc Nunca hemos tenido este tipo de quejas con la zona del hotel, yo conozco personalmente este hotel y tiene una buena ubicación con lugares para ir a pasear, comer, compras, etc Otra cosa es que quieran ir a Goreme, que ya lo visitan en las excursiones que hicieron. Respecto al hotel en Kusadasi, creo que hay un malentendido, me informaron de mi oficina que usted les había dicho que tenían reservadas habitación con vistas al mar, que tienen un precio superior, algo que no era así. Los precios del vuelo en globo no dependen de nosotros, ya se lo comenté en su momento. Los precios varían dependiendo de la demanda, es algo que no podemos hacer nada. Para un mismo día, dependiendo en qué fecha hayan echo la reserva, pueden pagarse precios diferentes... lamentablemente, así funciona ahora el vuelo en globo en Capadocia. Los hoteles reservados estaban informados antes de que contrataran su viaje, por supuesto hay hoteles de categoría superior, pero el precio es más elevado. Agradezco sus puntuaciones positivas en la comunicación conmigo, recibimiento y profesionalidad, guías y transportes. Muchas gracias y que vaya todo muy bien !! AntonioVer más
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