1. Inicio
  2. Ayuda
  3. Evaneos
  4. ¿Qué son las garantías Evaneos?

¿Qué son las garantías Evaneos?

Evaneos ofrece varias ventajas:

Seguridad en los pagos
A través de nuestra plataforma, puedes realizar pagos de forma segura y sin costos adicionales, ya sea mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria, directamente a la agencia de viajes local.

Selección rigurosa de nuestras agencias locales asociadas
Evaneos cuenta con un equipo dedicado a la selección y seguimiento de agencias locales que cumplen con criterios de calidad muy exigentes. Todas son estructuras locales especializadas en la creación de viajes a medida para viajeros hispanoparlantes y de confianza.

Transparencia en las opiniones de los viajeros
Enviamos un cuestionario a nuestros viajeros después de su viaje para asegurarnos de la calidad de los servicios y para ofrecer en nuestro sitio web sus opiniones.

Protección contra la insolvencia financiera
Evaneos, como agencia de viajes, cuenta con una garantía financiera para proteger a los viajeros en caso de insolvencia. Si una agencia local, de manera inesperada, se encuentra en una situación de insolvencia financiera, Evaneos se compromete a ayudarte a encontrar una solución alternativa con otra agencia local sin pérdida financiera para ti, o a reembolsar en caso de que no sea posible implementar una solución alternativa.

Asistencia de confianza de terceros
Evaneos te acompaña en tus relaciones con las agencias locales antes, durante y después de tu viaje. No dudes en contactar a nuestro servicio al cliente si deseas que intervengamos específicamente con tu agencia.

¿Te ha sido útil esta respuesta?
no
Envíanos tus comentarios
Gracias. Tus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro Centro de Ayuda.