ANTES DEL VIAJE
El seguro de anulación cubre el riesgo financiero si te ves obligado a anular tu viaje en las condiciones especificadas en tu contrato de seguro de anulación.
En caso de anulación, las agencias locales no pueden reembolsarte la totalidad de tu viaje porque han contraído sus propios compromisos con hoteles, transportistas, guías, etc. Por tanto, aplicarán un baremo de reembolso que tenga en cuenta la proximidad de tu salida (las condiciones de reembolso en caso de anulación varían según la agencia local: las encontrarás en tu presupuesto).
DURANTE EL VIAJE
Los seguros que ofrecen servicios de asistencia en destino te protegen en caso de accidente en el lugar de destino, de acuerdo con las condiciones de tu contrato de asistencia.
Para tu información, aquí tienes los detalles de los seguros propuestos por Chapka Assurance en colaboración con Evaneos. Puedes contratar uno de los seguros ofrecidos al pagar tu viaje. El precio de los seguros se calcula en función del coste total de tu viaje.
Si no has contratado el seguro a través de tu enlace de pago y cambias de opinión, las opciones de cancelación o multirriesgo deberán contratarse directamente a través de Chapka IMPERATIVAMENTE en las 48 horas siguientes a la validación del primer pago del viaje.
Evaneos, a través de su acuerdo de colaboración con Option Way, proporciona a los agentes locales la posibilidad de proponerte vuelos internacionales. El agente te buscaría la mejor opción para tu viaje y te la enviaría para que si te conviene, lo contrates a través de Option Way, con quien gestionarías directamente las posibles modificaciones, anulaciones, e imprevistos que pudieran surgirte. En ese caso, el agente local podrá hacer el seguimiento de tu vuelo para la organización de la recogida y transfers.
¿Qué ventajas te proporciona?
1. La información de los vuelos será enviada directamente al agente local.
Desde que tu vuelo sea confirmado en Option Way, el agente local recibirá la información y esto te ayudará a organizar recogidas y transfers. En caso de retraso o anulación de tu vuelo, el equipo de Option Way se encargará de avisarte y de proponerte una solución, además de enviar un mail al agente local para que lo tenga en cuenta.
2. Un servicio Post Venta de calidad para los clientes de Evaneos.
Serán ellos quienes te responderán y los tendrás disponibles por correo electrónico: contact@optionway.com