Si necesitas cancelar tu viaje, sólo tienes que avisar a tu agente local por correo electrónico.
Los gastos de cancelación corren a cargo del viajero, y el importe de los mismos varía según la fecha de cancelación y las condiciones de la agencia local. Por lo tanto, te recomendamos que consultes las condiciones de anulación de tu viaje facilitadas por tu agente con antelación al hacer tus planes de viaje.
Si los gastos de anulación son inferiores al coste del viaje que ya habrías pagado, tu agencia de viajes local te reembolsará la diferencia utilizando el mismo medio de pago que utilizaste para pagar tu viaje, y recibirás una confirmación en tu buzón de correo electrónico.
Si has contratado un seguro de anulación, es tu responsabilidad ponerte en contacto con tu compañía de seguros para comprobar si el suceso que ha causado la anulación está cubierto por el seguro; en caso afirmativo, y dependiendo de las condiciones del contrato de seguro de anulación, los gastos de anulación podrían serte reembolsados por tu compañía de seguros.