En tu espacio personal, puedes encontrar tu historial de viajes, tus testimonios y tus ideas de viaje favoritas. También puedes cambiar tus datos personales, tu contraseña y tus preferencias de notificación de Evaneos (Boletín, Noticias y servicios adicionales de Evaneos).
Gracias a tu espacio personal, también puedes
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1. Haz clic en “Mi espacio personal” en la parte superior derecha
2. Accede con el correo electrónico y la contraseña usados al solicitar tu presupuesto
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Si has olvidado tu contraseña, puedes ir a la página de inicio de sesión de tu espacio personal de Evaneos y hacer clic en “¿Has olvidado tu contraseña?”. Esto te permitirá restablecer tu contraseña.
Si simplemente deseas cambiar tu contraseña, inicia sesión en tu espacio personal, haz clic en “Mis datos personales” en el menú de la izquierda y luego selecciona la pestaña “Mi contraseña” para realizar el cambio.
Si utilizas la App de Evaneos, ve a la pestaña “Mi cuenta” en la parte inferior derecha de la pantalla, luego a “Mis datos personales” y haz clic en “cambiar mi contraseña”.
De esta forma, podrás elegir una nueva contraseña eligiendo una letra, una cifra y un carácter especial.
Para modificar tus datos personales, sólo tienes que conectarte a tu espacio personal y luego ir a la sección "Mis datos personales", que encontrarás en el menú desplegable tras hacer clic en tu nombre en la esquina superior derecha de nuestro sitio web.
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Mediante la aplicación, puedes navegar por los destinos y todos los itinerarios propuestos por las agencias locales, solicitar un presupuesto y acceder a tu proyecto de viaje en curso.
Gracias a tu aplicación, tienes acceso a servicios adaptados a cada etapa de tus planes de viaje:
Antes del viaje:
invitar a otros viajeros a unirse a ti para consultar intercambios y documentos
Durante tu viaje:
contactar con el servicio de atención al cliente de Evaneos si necesita ayuda
Cuando regrese de tu viaje:
evalúe tu agencia, tu viaje y la asistencia prestada por Evaneos
Nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para ayudar en tus planes de viaje.
¿Quieres compartir tu viaje con otras personas? Aquí te explicamos cómo hacerlo:
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3. En el apartado “Participantes”, añade a tus acompañantes
Importante: solo puedes añadir el número de personas indicado en tu presupuesto (menos una, que eres tú) y hasta un máximo de seis.
Ten en cuenta que los viajeros añadidos aquí podrán tener acceso para leer los mensajes con el agente local, pero no podrá participar en la conversación.