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Experiencia de viaje
Dubai

Carolina
Carolina
me ha gustado mucho mi viaje a Dubai

Transfer aeropuerto hotel. Visita de un día de Dubai (el guia era muy bueno), tranfer al desierto y luego transfer del desierto al aeropuerto.
Detalles del viaje
Viaje hecho
En familia
Fechas de viaje
14 de abril de 2019
Precio del viaje
Medio

Un recorrido con la ayuda de un agente local

Carolina
Carolina
24 de abril de 2019
Las más:
El lugar. Dubai es muy bonito y muy agredable para ir en familia.
Las menos:
La agencia Local. Nos han intentedo quitar medio día de visita, desdpues de quejarnos se arreglo. Nos puesieron un coche demasiado pequeño para un transfer, estuvimos 4 en el asiento de atras con maletas entre las piernas. No conocen muy bien su propio destino, no saben los tiempos de transporte ni conocen los itinerarios. Un chofer estuvo buscando el sitio con el google maps. Y del hotel al aeropuerto se tardaba 50 minutos y nos decían que eran dos horas. ....
Hoda
Respuesta del agente local
Hoda
Estimada Sra Stephanie De antemano recibí mi más cordial saludo Después de investigar los puntos de reclamación resulta que: La agencia Local. Nos han intentado quitar medio día de visita, después d...Estimada Sra Stephanie De antemano recibí mi más cordial saludo Después de investigar los puntos de reclamación resulta que: La agencia Local. Nos han intentado quitar medio día de visita, después de quejarnos se arregló. • Favor toma nota que hemos hecho el itinerario completo de la visita de Dubai tal cual como esta con los pasajeros, por otro lado el guía fue confundido entre el medio día de otros pasajeros y el día completo de los pasajeros de referencia, por eso cuando nos preguntó que los pasajeros tienen día completo hemos confirmado directamente y el coche fue al orden de los pasajeros hasta que deciden de regresar al hotel de Dubai Mall. Nos pusieron un coche demasiado pequeño para un transfer, estuvimos 4 en el asiento de atrás con maletas entre las piernas. • Los pasajeros fueron todos los dias en contacto con nuestro representante de habla hispana y fue a sus disposicion o preguntas, hemos informado la agencia del trafico cuantas pasajeros van al hotel B*** con las maletas y de parte de la agencia envio un coche 4x4 Toyota Land Cruiser, para llevar los pasajeros al hotel del desierto, y despues de la llegada de los pasajeros han informado a nuestro representante que el coche fue pequeño para ellos todos, por eso hemos arreglado el transfer out en coche Toyota Hiace grande para que sean muy satisfechos y de nuestro parte decidimos de no trabajar otra vez con dicha agencia de trafico y nuestro representante informo a los pasajeros que siempre estaban en contacto de deberian informarle a la hora de la llegada del coche para cambiarla directamente no despues de sus llegadas al hotel. No conocen muy bien su propio destino, no saben los tiempos de transporte ni conocen los itinerarios. Un chofer estuvo buscando el sitio con el google mapas. • Algunas veces los conductores usan Google Mapas para evitar el Tráfico y buscar el mejor camino para llegar directamente al aeropuerto. Asi que los google Mapas siempre indica los puntos que tienen mucho trafico Y del hotel al aeropuerto se tardaba 50 minutos y nos decían que eran dos horas. • Normalmente el camino dura entre una hora y media e dos horas con trafico, por eso el conductor usa el Google map para elegir el mejor camino y ahorrar mas tiempo especialmente cuando tenemos vuelo hay que dar tiempo suficiente para que llegan con tranquilidad, y evitar riesgo de perder vuelos . HodaVer más
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