Opiniones de viaje a México

4.8
265 opiniones
Javier
4
México
Solo
La agencia ha funcionado muy bien, los transportes han sido puntuales y todo ha estado bien controlado desde el principio. Lo peor ha sido el sargazo. Deberían informar antes de un viaje como este del problema real del sargazo a los clientes y no minimizarlo para evitar sorpresas y frustración ya en destino, ya que el sargazo no es cierto que sea una cosa pasajera que se resuelve de un día para otro... las playas de Tulum o playa del Carmen están impracticables para el baño, el agua marrón y huele a podrido (yo en 17 días no vi mejora alguna en la costa de la península) y esto ocurre de abril a Octubre... La Riviera Maya tiene otras cosas impresionantes, como las ruinas mayas, miles de cenotes de todo tipo de agua cristalina y las islas vecinas como Cozumel o Contoy que sí tienen aguas claras, pero no vale la pena quedarse en Playa del Carmen si lo que se quiere es disfrutar del mar. Lo que más me ha gustado son actividades de buceo especificas como la del tiburón ballena o nado con tortugas en Tulum (no en Akumal... aquí demasiado caro). También el tour guiado a Chichen Itzá. No me ha gustado nada en cambio excursiones de snorkel guiadas tipo Contoy o Cozumel porque va todo a contrarreloj, todos los clientes flotando como corchos amontonados porque apenas te dejan libertad de movimientos y se ve muy poca fauna marina. La gastronomía es espectacular aunque en las zonas turísticas tan caro como España, además te piden propinas en cada momento con lo que hay que llevar un extra más de dinero.
Luisa
La Agencia de Karen
Hola Javier, Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con tanto detalle y honestidad. Para nosotras es muy valioso recibir este tipo de feedback, porque nos ayuda a seguir mejorando. Nos alegra mucho saber que los transportes, la organización y el seguimiento del viaje funcionaron bien. ¡Es lo que buscamos siempre! Tienes toda la razón en lo que mencionas sobre el sargazo, y te pedimos disculpas si no fuimos lo suficientemente claras al informarte antes del viaje. Es un tema que tomamos muy en serio y que, como bien describes, afecta de manera significativa las playas de la Riviera Maya. Vamos a a ser mucho más claras con nuestros clientes sobre esta realidad, para que puedan tomar decisiones informadas y llegar con expectativas ajustadas al destino. Tus observaciones sobre las excursiones de snorkel en grupo en Isla Contoy también las tomamos muy en cuenta. Sabemos que este tipo de tours masivos no ofrecen la experiencia que merece alguien que realmente quiere disfrutar del mar con calma, y es algo que queremos mejorar en nuestras recomendaciones futuras, priorizando opciones más privadas y de mayor calidad. Nos da mucho gusto que el tiburón ballena, el nado con tortugas y Chichén Itzá hayan sido experiencias memorables. Eso es exactamente lo que queremos: que te lleves momentos que no olvidarás. Gracias nuevamente, Javier. Fue un placer acompañarte y esperamos volver a verte pronto por México. Un abrazo, Luisa ***
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16 opiniones
Ana Belen
5
México
En familia
Solo podemos tener palabras de agradecimiento para Sofía. Desde el primer momento ha sido encantadora, profesional y, sobre todo, súper implicada con nosotros y con nuestro viaje. Ha estado siempre pendiente de que todo saliera bien, preocupándose por cada detalle, resolviendo nuestras dudas y ayudándonos en todo lo que hemos necesitado. Su cercanía, atención y disponibilidad nos han dado muchísima tranquilidad durante toda nuestra aventura por México. Gracias, Sofía, por ayudarnos a crear una experiencia tan bonita y por poner tanto cariño en todo. Gran parte de que nos llevemos unos recuerdos inolvidables de este maravilloso país es también gracias a ti. ??❤️ Ha sido un auténtico placer contar contigo. Si volvemos a México, sin duda volveríamos a confiar en ti con los ojos cerrados. ¡Muchísimas gracias por todo, Sofía! Ha sido un viaje inolvidable. ❤️
Sofia
La Agencia de Nacho
Ana!! Muchísimas gracias por sus palabras y por haber confiado en mí para acompañarlos en esta aventura por México. Ha sido un verdadero placer ayudarles a preparar el viaje y estar pendiente de ustedes durante el recorrido. Me hace muy feliz saber que se llevan recuerdos tan bonitos de nuestro país y que disfrutaron tanto la experiencia. Gracias también por su cariño, su confianza y su manera tan linda de compartir cada momento del viaje conmigo. Espero que esta sea solo la primera de muchas visitas a este país!! Aquí siempre tendrán las puertas abiertas y por supuesto estaré encantada de volver a ayudarlos. Un abrazo enorme y gracias de corazón! ❤️
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253 opiniones
Toni
5
México
En familia
El viaje fue fantástico, toda la familia ha disfrutado y se lo ha pasado genial. A mi, personalmente, el viaje superó mis expectativas. Destacaríamos las excursiones a las comunidades Maya y los guías: nos pareció muy interesante conocer, de primera mano, las costumbres de la cultura Maya, adentrándonos en las comunidades, visitar sus casas y compartir la comida con los amfitriones. Fue bonito encontrar un ambiente auténtico, lejos del turismo de masas, pero bien preparado para las visitas. Los guías fueron muy amables y nos dieron muchas explicaciones. A parte de la visita a las comunidades y arquitectura Maya, también nos gustó mucho las excursiones relacionadas con la naturaleza: nadar en los canales de Sian Ka'an, snorkel en Coazumel, los cenotes y área de Kantun Chi y la excursión en Punta Laguna. Destacamos y agradecemos la preparación del viaje de Luisa y Laura de ***: dossier del viaje muy completo y práctico. Valoramos muy positivamente la disponibilidad de Luisa y Laura, y sus respuestas rápidas y resolutivas. Por todo ella, damos las GRACIAS a *** por este viaje inoblidable.
Luisa
La Agencia de Karen
¡Toni, muchísimas gracias por tus palabras! Nos llena el corazón saber que el viaje superó tus expectativas y que toda la familia vivió momentos tan especiales. Para nosotras, escuchar que las comunidades mayas, los guías y los paisajes de Sian Ka'an, Cozumel y Punta Laguna dejaron una huella tan bonita es exactamente lo que nos motiva cada día. México tiene una magia muy especial, y nos alegra mucho que la hayas podido sentir de cerca. Fue un placer acompañarles antes, durante y después del viaje. Gracias por confiar en *** y por compartir tu experiencia con tanto cariño. ¡Esperamos volver a verlos pronto por estos rumbos! Un abrazo grande, Luisa y Laura — Equipo ***
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16 opiniones
Juanjo
5
México
En pareja
Todos los servicios contratados han sido cumplidos a la perfección,con gran profesionalidad por parte de as agencias locales. Ha sido un viaje magnífico, sin ningún contratiempo..
Nacho
La Agencia de Nacho
Juan, fue un gustazo atenderlos, siempre fueron encantadores. El día que quieras regresar, siempre serás más que bienvenido! Un abrazo bien grande
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253 opiniones
Pilar
4
México
Solo
Mi relacion con la Agencia fue excelebte. Me sentí totalmente acompañada, aún yendo sola. Contestaron rápidamente a cualquier duda que les planteé. Muy eficaces. El itinerario que me hicieron siguiendo mis deseos fue genial. Las excursiones que me propusieron muy buenas al igual que los hoteles que eligieron
Sofia
La Agencia de Nacho
Hola, Pilar!! Me alegra que haya sido una bonita experiencia. Gracias por tu confianza. Ojalá regreses pronto, tienes las puertas abiertas en México siempre ☀️ Un abrazo!! Sofía
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253 opiniones
Jorge
5
México
En pareja
Un viaje fantástico. Sofía nos organizó un gran viaje. Todas las excursiones, lugares, experiencias y recomendaciones muy interesantes. Destacar la puntualidad, amabilidad y atención de los guías, con especial mención a Javier en Ciudad de México y a Jorge en Yucatán. Cualquier imprevisto que surgió, Sofía nos lo resolvió diligentemente. Recomendamos a cualquiera que quiera viajar a México que se ponga en manos de Sofía.
Sofia
La Agencia de Nacho
Hola Jorge!! Muchísimas gracias por tus palabras 😊 Me alegra muchísimo saber que disfrutaron tanto el viaje y que se llevaron una buena experiencia de México. Fue un placer acompañarlos en la organización y ayudarles durante el recorrido. También le haré llegar sus comentarios a Javier y Jorge, seguro les dará muchísimo gusto saber que hicieron una diferencia en su experiencia!! Gracias de verdad por la confianza y por recomendar mi trabajo. Será un gusto ayudarles nuevamente si algún día deciden volver a México para seguir descubriendo más rincones del país :)
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253 opiniones
Yucatan variado
4
México
En pareja
El viaje fue hecho a medida buscando nuestros intereses. Con actividades interesantes y tiempo libre para decidir nosotros que otras actividades hacer. En general puedo decir que ha sido positivo, pero una vez visto cambiaria alguna actividad que desde fuera parece apetecible pero igual no lo es tanto. Lo importante es que se puede conversar con la agencia en cualquier momento ante cualquier problema que surja
Zonas arqueológicas y gastronomía
5
México
En pareja
El recorrido y actividades, las zonas arqueológicas fuera del circuito masivo, la comida, la amabilidad de la gente, el guía Luis de *** y la atención, paciencia y amabilidad de Regina de la agencia ***
R
5
México
En pareja
La experiencia con la agencia muy bien, hicieron el viaje con todas las indicaciones que solicitamos. Súper bien organizado, sobretodo siempre con algún contacto disponible para cualquier cosa que pudiese ocurrir. Algunos hoteles creemos que podrían haber sido mejores y algunas excursiones demasiado turísticas, algo que queríamos evitar. En general bien! Sobretodo, los contactos con quienes nos hacían las guías de los monumentos y ciudades, muy muy buenos guías.
Sofia
La Agencia de Nacho
Muchísimas gracias por compartir su experiencia! 😊 Nos alegra muchísimo saber que el viaje estuvo bien organizado y que se sintieron acompañados en todo momento, para nosotros es clave que tengan siempre ese respaldo durante el recorrido. Y qué gusto saber que los guías estuvieron a la altura, se lo transmitiremos 💛 Te contactaré para tomar en cuenta los comentarios de los *** y saber exactamente cuáles. Siempre intentamos ajustar lo máximo posible a lo que nos piden, pero este tipo de feedback nos ayuda muchísimo a seguir afinando y personalizando aún más cada detalle, especialmente cuando se busca evitar lo más turístico. Gracias de verdad por la confianza, y ojalá en una próxima ocasión podamos diseñar un viaje todavía más alineado con su estilo 😊 Un abrazo a los dos! Sofía
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253 opiniones
Días maravillosos en la Península de Yucatán
5
México
En familia
Acabamos de volver de un viaje maravilloso en la Península de Yucatán. Luisa nos organizó un viaje a medida que ha encantado a la familia. Posteriormente se añadió con nosotros otra familia de amigos y Luisa se encargó de incluirlos y que todas las actividades quedasen encajadas para ambas familias. Todo ha estado bajo la supervisión de Luisa y de Laura que posteriormente se unió a la organización logística del viaje. Tuvimos un pequeño contratiempo en Holbox pero Luisa se encargó de resolverlo con éxito en un tiempo récord. Sólo palabras de agradecimiento para ***, como desde el primer momento supieron adaptar y entender las necesidades de mi familia y posteriormente de ambas familias. Sin duda hemos estado en buenas manos, con la tranquilidad que eso supone cuando estás tan lejos de casa. Desde España queremos enviar a Luisa y a Laura un afectuoso saludo!!
Clara
5
México
Con amigos
Viaje perfecto, todo super bien organizado. No hemos tenido ningun probelma. Excursiones, guias y chofers encantadores. Regina pendiente de todo. 100% recomendable Evaneos. Regina gracias por todo.
MARICARMEN
5
México
En pareja
Este viaje por México ha sido uno de los más bonitos y disfrutados de todos los que hemos hecho a lo largo de nuestra vida. Ha sido un viaje bastante completo porque pudimos compaginar actividades en la naturaleza como el snorkel, senderismo en el camino del Mayab, avistamiento de animales...como actividades más culturales con las visitas a los mágicos yacimientos arqueológicos, rutas por las ciudades, visitas a pequeños pueblos, en las que aprendimos la historia y curiosidades de este gran país que es México. Las vivencias han sido intensas, la comida tentadora y riquísima, cualquier lugar al que mires tiene foto, pero, sobre todo, es su gente la que merece un lugar de honor. No nos vamos a olvidar de dejar constancia de la profesionalidad con que nos ha tratado la agencia y, en particular, nuestra agente, Sofía, siempre ahí, respondiendo y dando solución a cualquier preocupación, ofreciendo alternativas cuando algo no estaba tan claro en la programación y muy pendiente de nosotros durante la estancia. Fueron treinta y seis días de viaje, todos diferentes pero todos vividos con muchísima intensidad. sin apenas sentirte cansada porque siempre nos aguardaba un tesoro por descubrir. Sinceramente, quisiera volver a México a conocer otros muchos lugares y, sin duda, me gustaría volver a contar con Sofía para ello.
Sofia
La Agencia de Nacho
Hola Maricarmen! De verdad, muchísimas gracias por un mensaje tan bonito… me hizo muchísima ilusión leerte 💛 Qué increíble todo lo que vivieron en estos 36 días, y sobre todo cómo lo cuentan… México tiene esa magia, pero ustedes también supieron aprovecharlo y disfrutarlo al máximo. Gracias de verdad por la confianza y por dejarme acompañarlos en este viaje. Para mí fue un placer total ayudarte a planificarlo y estar pendiente de ustedes en las diferentes etapas del viaje. Y me encanta saber que se quedan con ganas de más… aquí tienen su casa para cuando quieran volver a seguir descubriendo México ✨ Un abrazo enorme a los dos!
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253 opiniones
Lola
5
México
En pareja
Todo súper bien organizado , los guias super profesionales y atentos a las necesidades . La agencia pendiente en todo momento y preguntando si todo estaba de nuestro agrado . Ha superado las expectativas que teníamos del viaje . Muchas gracias a todos y sobre todo a Nacho ,(agencia *** ***). Y por supuesto que lo recomendaremos y volveremos .
México
5
México
En pareja
Ha sido una experiencia maravillosa !!!!! Todo estaba muy bien organizado, nos hemos sentido acompañados en todo momento y la atención ha sido magnífica. El pais es increíble, la riqueza cultural una pasada, ya estamos pensando en volver
Sofia
La Agencia de Nacho
Belén y Eduo qué ilusión leer esto! Me alegra muchísimo saber que disfrutaron tanto el viaje y que se sintieron acompañados en todo momento, esa es la idea, que puedan vivir México con tranquilidad y disfrutándolo al máximo!! México tiene ese esto, que enganch!! jaja y qué bien saber que están ya pensando en volver jajaj Un abrazo grande a los dos, felicidades, y gracias de verdad por confiar en mí 💛
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253 opiniones
Rocío
4
México
En familia
Lo que más nos gusto fue el día que pasamos en Tulum, comer comida mexicana en una comunidad, bañarnos en un cenote, quizás lo de menos visitar Cichén Itzá. En cuanto a P. del Carmen, el hotel estuvo muy bien. Lo peor de esta población es que apenas hay playa, los hoteles están construidos sobre ella.
Luisa
La Agencia de Karen
¡Hola Víctor y Rocio! Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos hace muy felices saber que disfrutaron tanto de ese día en Tulum, la convivencia en la comunidad local y la magia de los cenotes; esos son precisamente los momentos de conexión auténtica que buscamos crear en ***. Tomamos muy buena nota de su comentario sobre Chichén Itzá; al ser una de las maravillas del mundo, a veces el flujo de visitantes puede restarle esa atmósfera íntima que tanto nos gusta, pero su feedback nos ayuda a seguir buscando horarios o accesos que mejoren la experiencia. Respecto a Playa del Carmen, agradecemos mucho su honestidad. Lamentablemente, el crecimiento urbano y la erosión han afectado las playas de esa zona específica, y compartimos su sentir sobre la construcción tan cercana al mar. Nos alegra que, al menos, el *** seleccionado haya sido de su agrado. Sus comentarios son oro para nosotros para seguir curando rutas que superen sus expectativas. ¡Esperamos volver a verlos pronto por México!
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16 opiniones