Nuno Santos
Albania
Con amigos
A. Martinez
Albania
Con amigos
A pesar de las dificultades del comienzo y de la avería del coche la respuesta fue eficiente y el resultado general muy satisfactorio.
Carmen
Albania
Con amigos
El viaje empezó mal, por no recogernos en el aeropuerto y no conocer el hotel donde debíamos hospedarnos. Despues el viaje fue perfecto y recibimos todo tipo de atenciones
Jose Manuel
Albania
En familia
Indra
La Agencia de IndraHola Jose Manuel,
Gracias por tu comentario. Nos alegramos que has disfrutado de Albania.
Saludos,
Indra
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Hernando
Albania
En pareja
El viaje ha sido muy bueno. LOs hoteles seleccionads, el coche de alquiler y las recomendaciones a visitar fueron perfectos.
Javier
Albania
En pareja
Mucha profesionalidad y conocimiento del país a la hora de recomendar itinerarios
Precios muy ajustados,
Los hoteles elegidos correctos ,pero por debajo de lo que debe corresponder a esa categoría
Vilma
La Agencia de AniHola Javier, Muchas gracias por tomarte tu tiempo en enviarnos tus comentarios, ya que esto nos ayuda a mejorar el trabajo. Estoy muy feliz de que han disfrutado su viaje. Fue un placer atenderte y esperamos volver a verte :)
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Antonio
Albania
En familia
La agencia ha estado muy atenta a nuestras necesidades y con atención personal en castellano
Vilma
La Agencia de AniHola Antonio, Muchas gracias por tus comentarios. Ha sido un verdadero placer ayudarle en la organización del viaje y esperamos que haya reflejado sus expectativas. Ha sido maravilloso trabajar con contigo.
Pues te espero pronto para un próximo viaje Muchas gracias! Rusana
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José Antonio.
Albania
Con amigos
No tuvimos ningún contacto con personal de la agencia una vez comenzado el viaje, dispusimos de dos guias conductores, uno para cada parte del trayecto, correctos y serviciales ambos, pero uno de ellos sin ninguna experiencia como guia. Cumplieron todo lo pactado.
Vilma
La Agencia de AniHola Jose and Carmen ,
Muchas gracias por sus comentarios. Ha sido un verdadero placer ayudarle en la organización del viaje y esperamos que haya reflejado sus expectativas. Ha sido maravilloso trabajar con contigo.
Aunque no hemos estado en contacto juntos, he estado en comunicación con los guías locales todo el tiempo para verificar si todo estaba bien. En cuanto a la guía menos experimentada, he sido muy abierta y honesta al compartir esta información desde el principio :)
Pues te espero pronto para un próximo viaje. Muchas gracias! Vilma
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PATRICIA
Albania
En familia
El vehículo viejo, el guía muy bueno, la comida mala
Evaneos
Hola Patricia,
Gracias por tomarte el tiempo de dejar esta opinión.
¡Esperamos volver a verte pronto en otro destino!
Muchas gracias y un saludo.
Javier
Albania
En pareja
El guìa ha sido impresionante, las explicacionean sido muy didácticas y detalladas.s h
La agencia ha organizado un itineriario muy bien diseñado para conocer todo el país y los lugares más importantes
Vilma
La Agencia de AniHola Javier, muchas gracias por los comentarios. Estamos muy contentos de que haya disfrutado el viaje y esperamos verlo nuevamente en nuestro hermoso país. Te deseo todo lo mejor desde entonces :)
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Manuel Romero
Albania
En familia
Lo que mas no ha gustado ha sido la zona de montaña de los Balcanes y las ruinas de Butrinto. La zona de playas es la que mas ha crecido un tanto erráticamente y la que menos hemos disfrutado. La agencia ha estado pendiente siempre de nosotros y nos ha parecido de gran ayuda y profesionalidad.
Evaneos
Hola Manuel,
Gracias por tomarte el tiempo de dejar esta opinión. Estamos encantados de saber que tu viaje por Albania fue una maravilla, así como tu experiencia con la agencia local :)
¡Esperamos volver a verte pronto en otro destino!
Muchas gracias y un saludo.
jOSEP LLUÍS
Albania
En pareja
Contraté un paquete por un importe superior pagando 300€ más por persona para tener hoteles superiores y en Himara, donde la estancia era de tres días no ubicaron en una guesthouse que no reuníia las condiciones de lo pactado en el contrato.
Puesto en contacto con el agente local este no nos solucionó nada, ante lo que presentamos una reclamación en Evaneos y tampoco nos solucionaron nada. Evaneos en todo momento ha defendido la actuación del agente local. Loque nos demuestra que para Evaneos el cliente NUNCA tiene la razón,
Estamos muy decepcionados con Evaneos. Habíamos viajado a otros destinos con Evaneos, pero no sabemos si lo volveremos a hacer.
Indra
La Agencia de IndraHola Miguel,
Lamento escuchar que estabas decepcionado con el Guest House en la playa, ya que esperabas algo más. Todos nuestros clientes disfrutan de su tiempo allí y antes de hacer reservas, siempre enviamos el nombre de los alojamientos a los clientes primero para obtener su aprobación antes de comenzar a reservar. Me alegró saber que disfrutó de su viaje y que todos los demás alojamientos fueron como esperaba.
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Evaneos
Hola Josep,
Gracias por compartir tu testimonio.
Para nosotros, en Evaneos, la satisfacción de nuestros viajeros es un pilar muy importante.
Desde nuestro departamento de Soporte al Viajero, hemos hecho seguimiento de tu dosier y de los intercambios de información que has realizado con la agencia local.
Lamentamos que el alojamiento del que nos hablas no haya estado a la altura de tus expectativas. Sin embargo, hemos comprobado que es un alojamiento que tiene muy buenas críticas y que agrada a los viajeros. Por otro lado, la agencia local siempre envía por anticipado la información sobre los alojamientos, para que podáis cotejarla y validarla.
Nuestra labor es mediar entre viajeros y agencias locales para intentar encontrar la mejor solución para ambas partes cuando existe alguna dificultad.
Por nuestra parte, estaremos encantados de volver a contar contigo a bordo.
Saludos de todo el equipo de Evaneos.
JOSE TRACY
Albania
En familia
VIAJA FAMILIAR A ALBANIA 2 ADULTOS 2 NIÑAS, LA CONTRATACIÓN Y ESPECIFICACIONES DE LO QUE QUERIA LAS HE REALIZADO POR WATSAPP Y TELEFONO, DIRECTAMENTE CON LA AGENTE DE LA AGENCIA DE VIAJES LOCAL. SE ADAPTÓ A LO QUE QUERIA VISITAR. ME ORGANIZO DESPLAZAMIENTOS PRIVADOS, HOTELES, GUIAS POR LA MONTAÑA Y ALQUILER DE VEHÍCULO. EN GENERAL LOS HOTELES FUERON BUENOS, DENTRO DE MI PRESUPUESTO AJUSTADO. EL COSTO TAMBIÉN FUE ACORDE. TODO HA IDO SEGÚN LO PROGRAMADO, TODOS LOS GUIAS A TIEMPO. INCLUSO UNA EXCURSIÓN FUÉ UNA SORPRESA YA QUE NO ESTABA CONTRATADA. PUEDO RECOMENDAR LA AGENCIA *** EN ALBANIA, Y SUS AGENTES RUSANA Y ALKETA.
Evaneos
Hola Jose,
¡Nos alegra mucho leer tu comentario! Desde el equipo de Evaneos España estamos encantados de saber que tu reciente viaje a Albania fue una gran experiencia, gracias a la profesionalidad de nuestros expertos locales. Esperamos que hayas vuelto de tu viaje lleno de recuerdos maravillosos.
Gracias por tu confianza y hasta pronto.
Olga
Albania
Solo
Albania es un país precioso, todo verde y con lugares con historia. Nuestra guía Voltisa la mejor, super recomendada y nos enseñó en profundidad todo sobre su país. y tambien Rusana encantadora y con mucha paciencia para resolver mis dudas del viaje. Muy recomendable.
Ani
La Agencia de AniHola Olga, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Estoy muy feliz de que haya disfrutado de su viaje. Enviaré sus comentarios a nuestra increíble Voltisa. Para mí fue un placer ayudarte a organizar todo y espero volver a verte en Albania. Rusana
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Merce
Albania
En pareja
En general me ha gustafo todo . Quiza a causa del calir lo adelantaria a Mayo
Vilma
La Agencia de AniHola Merce, muchas gracias por tu valoración y comentario. Estoy muy feliz de que hayas disfrutado de tu viaje. Espero tenerlos nuevamente en nuestro hermoso país. Vilma
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