Opiniones de viaje a Italia

4.8
213 opiniones
Viaje a Napoles y Costa Amalfitana
5
Italia
Con amigos
Un viaje perfecto. Evaneos y Manuela en especial lo organizaron todo para que estuviésemos cómodos y atendidos por nuestros guías y transportistas. Todos los horarios y direcciones muy bien explicado que es de agradecer ya que éramos un grupo de personas mayores. Los recomiendo. Y la zona que visitamos Napoles y Costa Amalfitana es bellísima
Manuela
La Agencia de Manuela
Muchísimas gracias por tus palabras, me alegra mucho saber que habéis disfrutado del viaje y que todo ha salido perfecto. Ha sido un placer ayudaros a organizar vuestra experiencia en Nápoles y la Costa Amalfitana. Un abrazo!
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12 opiniones
Josep
5
Italia
En pareja
La organización del viaje por parte de la agencia ha sido excelente Tanto en la selección del hotel, traslados,excursiones y guias,así como del constante seguimiento por parte de la responsable de nuestro viaje
Giovanna
La Agencia de Giovanna
Hola Josep, Muchas gracias por tu reseña, que me ha hecho muchísima ilusión recibir. Ha sido un verdadero placer organizar vuestro viaje y me alegra mucho saber que todo ha salido tal y como deseabais. Transmitiré con mucho gusto vuestros comentarios a mis proveedores, a quienes corresponde naturalmente gran parte del mérito. Espero poder volver a veros muy pronto en Italia. Un abrazo, Giovanna
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170 opiniones
Belen
5
Italia
Con amigos
Todo estuvo perfecto. Viviana nos lo organizó muy bien y tuvimos su apoyo en todo momento
Viviana
La Agencia de Viviana
¡Gracias, Belén! ¡Te esperamos para el próximo viaje a Italia!
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28 opiniones
Giovanni
5
Italia
En familia
Especial agradecimiento a Viviana que nos atendió fenomenal y estuvo pendiente a todas horas, y en días festivos, para coordinarlo todo y que la experiencia fuese la mejor posible.
Jesús
5
Italia
En familia
Viviana ha organizado muy bien el viaje, de acuerdo con nuestros intereses, y durante el mismo ha estado en continuo contacto con nosotros para ver que todo estaba correcto y según lo planeado.
Viviana
La Agencia de Viviana
¡Gracias a ti y a tu familia por confiar en nosotros! ¡Nos vemos en tu próximo viaje a Italia!
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28 opiniones
Raquel
5
Italia
En familia
Genial la comunicación en todo momento con Giovanna. Supo entender lo que buscábamos, y nos diseñó un viaje maravilloso! Altamente recomendable!!
Giovanna
La Agencia de Giovanna
Hola Raquel, muchas gracias por tus bonitas palabras. Me alegra mucho saber que el viaje ha sido tal y como lo queríais. Ha sido un placer ayudarte y espero que te queden ganas de repetir. ¡Espero verte pronto para el siguiente! Un abrazo Giovanna
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170 opiniones
Carlos
5
Italia
En familia
Quiero compartir mi excelente experiencia con Evaneos tras un viaje a Nápoles de seis días que ha resultado, sencillamente, fantástico. Desde la planificación inicial hasta la ejecución en destino, todo ha estado perfectamente organizado. Las excursiones: Pompeya y Vesubio, la visita a la ciudad, la salida en barco a Capri y la travesía por la costa Amalfitana, han sido de gran calidad, muy bien coordinadas y totalmente alineadas con lo que buscábamos. Los traslados en coche privado también han funcionado con total puntualidad y comodidad, lo que ha contribuido a que el viaje fuera aún más disfrutable. Quiero destacar especialmente la labor de Viviana -agente local-, cuya atención, cercanía y profesionalidad han marcado la diferencia. Durante todo el proceso ha estado pendiente, ofreciendo recomendaciones acertadas y asegurándose de que todo saliera según lo previsto. Además, ante un pequeño inconveniente con un doble cobro por parte de una de las agencias de excursiones, la respuesta fue rápida y eficaz, resolviendo la incidencia con total transparencia y devolviendo el importe correspondiente. En definitiva, una experiencia muy satisfactoria, con un servicio excelente y altamente recomendable. Sin duda, repetiremos. Carlos
Viviana
La Agencia de Viviana
¡Gracias, Carlos! ¡Nos vemos en el próximo viaje a Italia!
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28 opiniones
Cristina
5
Italia
En familia
No conocía nada de Sicilia y Viviana me aconsejó muy bien los hoteles y las ciudades. Me organizó un buen itinerario para no perderme nada. Coche de alquiler, entradas, tour con guía particular, todo genial.
Viviana
La Agencia de Viviana
Muchísimas gracias Cristina, ¡te esperamos en Italia para tu próximo viaje!
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28 opiniones
Ismael
5
Italia
En familia
Trato cercano en todo momento con la agencia local que organiza el viaje, en nuestro caso con Giovanna. Todo perfectamente organizado, sin contratiempos, planificación perfecta, elección acertada de los lugares a visitar, transportes muy bien, hotel genial y muy buen situado. En resumen, hemos disfrutado y estamos encantados con el viaje. Repetimos con EVANEOS en otro destinos.
Giovanna
La Agencia de Giovanna
Hola Ismael, Muchísimas gracias por tus palabras. Me alegra saber que habéis disfrutado del viaje; seguro que los lugares tan bonitos ayudaron. Viajar por Italia es como visitar varios países, cada uno con su carácter y encanto. Cuando elijas tu próximo destino de vacaciones, espero que volváis a visitarnos. ¡Hasta pronto! Giovanna
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170 opiniones
Eva
5
Italia
Solo
Recomiendo el tour "Sicilia Magica", muy completo y muy bien organizado. Viviana estuvo atenta desde el principio a mis necesidades y peticiones, así que fue todo genial. Me encantaron Selinunte y el Valle de los Templos en Agrigento. A pesar de la lluvia durante parte del viaje, Sicilia me ha parecido un lugar maravilloso, donde se come de lujo y la gente es amabilísima.
Roma
5
Italia
En pareja
el planteamiento del viaje ha estado muy acertado, la ubicación del hotel bien pensada y las diferentes visitas bien planificadas teniendo en cuenta la ubicación de los monumentos.
Manuela
La Agencia de Manuela
Hola! Muchas gracias por confiar en nuestros servicios y por el tiempo que has dedicado a compartir tu opinión sobre tu viaje a Roma. Esperamos verte pronto para nuevas visitas a Italia. Un saludo!
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12 opiniones
Magda
3
Italia
En familia
No entiendo el valor añadido de la agencia. He pedido un viaje adaptado a niños y me ha dado la misma lista de recomendaciones que está en internet sin personalizar. Las reservas se han hecho en booking y para eso prefiero ganar yo los puntos de fidelidad. Además se ha equivocado al poner una maleta de más (100€), faltaban las sillas infantiles en la reserva del coche y no teníamos las instrucciones a tiempo al llegar a los alojamientos. Para eso reservo yo.
Viviana
La Agencia de Viviana
Hola, Lea: el valor añadido de una agencia también se mide en función del viaje elegido. Te hemos ofrecido nuestra ayuda y hemos creado un itinerario según tus peticiones, es decir, un viaje de corta duración con un presupuesto básico. Y ya está. No ha habido ninguna petición complicada. Además, me has pedido apartamentos (que, como es lógico, se pueden encontrar en todas las plataformas) y parques de atracciones que, por desgracia, en esta temporada siguen cerrados. La maleta facturada, tal y como me pediste, se añadió a los vuelos; es más, como me señalaste, habíamos añadido dos sin darnos cuenta (por lo que también pagamos más). Por último, yo había solicitado la silla infantil en el momento de la reserva, pero, por desgracia, no todos trabajan de la misma manera, por lo que el proveedor no la había anotado. Puedo garantizarte que llevamos 25 años trabajando en este sector y siempre somos precisos y exhaustivos. Saludos cordiales
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28 opiniones
Grup viatger de Mallorca
5
Italia
Con amigos
En principi havíem de viatjar 13 persones, però per motius mèdics hem viatjat 11. Hem gaudit de la bellesa, la història, la gastronomia… Començàrem malament el viatge degut a la pèrdua de connexió del vol a Bari. En quant a l'agència hem de dir que en tot moment na Giovanna va estar pendent del nou trajecte, de l'hora d‘arribada i es va encarregar de tots els canvis que s'havien de fer. Poguérem fer la visita programada el primer dia, el dia de tornada ajustant els horaris. Molt bé en Michelle ( el xofer ) i na Federica i na Valeria (guies locals). L'únic que ha fallat ha estat l'assegurança que havíem fet a través d'Evaneos, ja que no s'han comportat de manera correcta i ens fa pensar a les 13 persones que en una altre ocasió contractarem a una altra asseguradora.
Giovanna
La Agencia de Giovanna
Buenos días, Muchas gracias por vuestras palabras. Me alegra saber que, a pesar del inicio un poco turbulento, todo salió bien durante vuestro viaje. Me hace especialmente ilusión leer vuestros comentarios sobre nuestros conductores y guías, que siempre se esfuerzan por cuidar a nuestros clientes y ofrecer una experiencia auténtica y local. En cuanto al seguro, espero que hayáis contactado al servicio de atención al cliente de Evaneos, ya que seguro que vuestras observaciones serán tenidas en cuenta. De nuevo, muchas gracias por vuestra reseña. Sería un placer recibiros otra vez en Italia para nuevas aventuras, descubrir rincones maravillosos y disfrutar de nuestra gastronomía. Un abrazo a todo el grupo, Giovanna
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170 opiniones
Blanca y familia
5
Italia
En familia
La experiencia con evaneos fue genial desde inicio, con los consejos de las rutas, de las mejores opciones y la organización y asistencia de 5 estrellas. Gracias por hacer posible un sueño.
Giovanna
La Agencia de Giovanna
¡Gracias por tus palabras, Blanca! Para nosotros es la mejor recompensa… aunque estamos tan acostumbrados a nuestro país que a veces ni nos damos cuenta de lo especial que es. Por suerte, viajeras como tú nos hacen verlo con otros ojos y nos recuerdan por qué lo amamos tanto… y de paso nos das un buen motivo para dejar de quejarnos de vez en cuando, jaja. Te esperamos muy pronto a visitarnos de nuevo Un abrazo
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170 opiniones
Àlex
5
Italia
En pareja
Ha ido todo perfecto, según lo previsto y cumpliendo con todas nuestras expectativas. El trato recibido por Micaela ha sido excelente.
Giovanna
La Agencia de Giovanna
¡Muchas gracias, Alex, por tu comentario! Me alegra saber que pudieron disfrutar de Roma y Nápoles, y que las visitas y los servicios estuvieron a la altura de tus expectativas. Ha sido un placer ayudarte a planificar esta experiencia. Espero verte pronto para una nueva aventura italiana. A presto :) Micaela
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170 opiniones