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56 comentarios
Yo soy Erika, guía certificada y acompañante turística y naturalista desde hace 17 años. Nativa de Sicilia y siempre de viaje por el mundo, conozco mi tierra en todos sus rincones encantadores y es un placer aconsejar a los viajeros, ayudarles a planificar sus rutas y acompañaros en sus caminos para que el sueño de entrar en la cultura y la naturaleza de esta isla, joya mediterránea, se haga reali... Yo soy Erika, guía certificada y acompañante turística y naturalista desde hace 17 años. Nativa de Sicilia y siempre de viaje por el mundo, conozco mi tierra en todos sus rincones encantadores y es un placer aconsejar a los viajeros, ayudarles a planificar sus rutas y acompañaros en sus caminos para que el sueño de entrar en la cultura y la naturaleza de esta isla, joya mediterránea, se haga realidad. Ver más
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  • Fede
    Fede
    19 de septiembre de 2019
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    El día que visitamos el Etna estuvimos 90 minutos comiendo y 40 viendo los alrededores del Etna (nosotros no viajamos para comer ...) la guía nos tenía que haber indicado que solo teníamos luego 40 minutos, no pudimos subir al tele silla y no nos permitió quedarnos mas tiempo (pese a ofrecer pago extra) a las 16,15h nos fuimos al hotel para llegar a 17,30. Que hacemos en un hotel a 9 Km de la ciudad?.Para nosotros fué un gran fallo ya que teniamos mucho interes en la visita del Etna.
    Comentarios:
    La Guía nos informo correctamente los detalles culturales de lo visitado, los hoteles flojos excepto el de Palermo.En el ultimo el desayuno fué faltal (3 dias) faltaba...zumo, fiambre, beicon etc... u...La Guía nos informo correctamente los detalles culturales de lo visitado, los hoteles flojos excepto el de Palermo.En el ultimo el desayuno fué faltal (3 dias) faltaba...zumo, fiambre, beicon etc... un desastreVer más
    Erika
    Respuesta del agente local
    Erika
    Hola Federico, muchas gracias por compartir tu opiniòn sobre el viaje y me alegro de que en 6 aspectos de 8 hayas dado una buena valoraciòn a esta experiencia en Sicilia. Sin embargo siento mucho que ...Hola Federico, muchas gracias por compartir tu opiniòn sobre el viaje y me alegro de que en 6 aspectos de 8 hayas dado una buena valoraciòn a esta experiencia en Sicilia. Sin embargo siento mucho que hayas valorado con una nota intermedia dos items y tomaré en cuenta tus sugerencias ya a partir de la organizaciòn del pròximo viaje. Sobre el tema de la visita al Etna, dado que yo misma fue vuestra guìa, estoy segura de que muy lamentablemente hubo un malentendido, de hecho como sabes en vuestro programa de viaje no estaba planificada la subida al Etna en telesilla, sino la excursiòn hasta los Cràteres Silvestres del Etna que se encuentran en 1900m de altitud; si me hubieses comunicado vuestro deseo de modificar el plan de viaje por lo menos por la mañana de aquel dìa, lo habrìa hecho con mucho gusto como en todas las demàs circustancias en las que me pediste unos cambios del programa ya acordado (por ejemplo hubiese modificado el orden de las visitas para ir al Etna por la mañana o previsto un almuerzo muy ràpido sin parada en el restaurante), pero con pedir la modificaciòn la misma tarde al llegar a los Cràteres Silvestres del Etna, era imposible subir en funicular y hacer el cambio de plan, nisiquiera con el pago de un suplemento, debido al horario de cierre del funicular mismo (16.30h) que no daba tiempo para la excursiòn màs larga a los cràteres de 2.900m. Ademàs siento mucho que no hayas encontrado agradable la ubicaciòn del ùltimo hotel, dado que durante la planificaciòn del viaje me habìas pedido un circuito que permitiese disfrutar tambièn de algùn dìa de playa y yo elegì ese hotel justo por estar al lado del mar y tener playa privada donde por la tarde, después de las 8 horas de excursiones diarias, hubieseis podido descansar y gozar del mar de la hermosa Rivera de los Ciclopes. Te agradezco una vez màs tus comentarios que sin duda seràn muy ùtiles para mejorar nuestros servicios dado que el primero y màs importante fin de nuestra labor es imprimir en el corazòn y en el espìritu de cada viajero que elija Sicilia, un recuerdo inolvidable de esta tierra encantadora que nosotros mismos amamos con pasiòn y ... no cabe duda que en tu pròximo viaje estaré encantada de acompañarte yo misma en funicular hasta la cumbre del Etna! ;)Ver más

  • Fran
    Fran
    3 de septiembre de 2019
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    La organización del viaje encajó perfectamente con la idea inicial que teníamos. Erika estuvo en todo momento pendiente de nosotros, nos ayudó a planificar visitar y nos recomendó restaurantes y sitios a visitar que seguro no hubieramos descubierto por nosotros mismos. Además, la visita guiada que hicimos con ella en Palermo fue estupenda! La verdad que aprendimos mucho de la ciudad con ella.
    Las menos:
    Quizás elegiría otra época del año para visitar Sicilia porque hacía demasiado calor / humedad.
    Comentarios:
    Nuestro viaje ha sido sobre todo cultural, visitando ciudades y sus lugares de interés más característicos. Nos ha gustado mucho Sicilia y contamos con volver pronto para poder seguir conociendo la is...Nuestro viaje ha sido sobre todo cultural, visitando ciudades y sus lugares de interés más característicos. Nos ha gustado mucho Sicilia y contamos con volver pronto para poder seguir conociendo la isla, Nos quedamos con las ganas de hacer más turismo de naturaleza, sobre todo para conocer las playas...Ver más
    Erika
    Respuesta del agente local
    Erika
    Muchísimas gracias por tu comentario, os espero otra vez en Sicilia para descubrir el encanto incomparable de las playas y de la naturaleza.

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