Quiero dar las gracias a Juan. Desde el minuto uno nos ha atendido de forma impecable. Ha cuidado cada detalle ayudándonos a diseñar el itinerario, las excursiones y las visitas. El contacto ha sido constante y en todo momento ha respondido de forma inmediata nuestros mensajes (vía correo electrónico, llamada telefónica i WhatsApp). ¡Mejor imposible!
Nuestra preocupación principal antes del viaje era la coordinación entre vuelos, transfer i excursiones. En un viaje de tantos días pueden surgir muchos imprevistos que obliguen a hacer modificaciones o a suspender alguna de las actividades programadas. Nada más lejos de la realidad. Juan resolvió todas nuestras dudas y nos transmitió muchísima tranquilidad. Cuando nos envió el voucher vimos que todo estaba organizado al milímetro y de forma muy profesional.
El dia antes de salir de España *** contactó con nosotros por WhatsApp. Nos informaron de todos los detalles para nuestra llegada a Buenos Aires donde nos estaría esperando nuestra guía Marcela, un encanto de persona. Durante el traslado del aeropuerto al hotel nos dio mucha información útil para aprovechar al máximo nuestras vacaciones.
Durante el viaje hemos estado en contacto permanente con ***. Cada dia nos han mandado por WhatsApp la confirmación de los transfer, excursiones, horarios, vuelos, tarjetas de embarque, proveedores, etc. del dia siguiente. ¡Qué tranquilidad! No nos hemos preocupado de nada. Nuestro trabajo ha consistido en disfrutar al máximo de la experiencia.
Gracias infinitas por todo. La dedicación y profesionalidad de la agencia es insuperable. Recomendable 100%.