Opiniones de viaje a Etiopía

Estimada Arantza, muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia y por dedicar tiempo a escribir una reseña tan detallada y sincera sobre vuestro viaje por Etiopía. Nos alegra enormemente saber que Etiopía os ha encantado, que habéis encontrado el país impresionante, que la ruta os ha parecido excelente y que toda la logística del viaje ha funcionado correctamente. Para nosotros es una gran satisfacción saber que la organización general, el itinerario y el trabajo de nuestro equipo han contribuido a que disfrutaseis de una experiencia tan especial. Queremos agradeceros también muy sinceramente vuestras palabras sobre la profesionalidad y la amabilidad de todos los conductores. Ellos forman una parte fundamental de nuestros viajes y trabajan muchas veces en condiciones exigentes, recorriendo largas distancias y afrontando carreteras y situaciones logísticas que no siempre son sencillas. Saber que habéis valorado su dedicación significa mucho para todo nuestro equipo. Al mismo tiempo, os agradecemos especialmente que hayáis compartido también los aspectos que, desde vuestro punto de vista, podían mejorarse. Para nosotros este tipo de feedback es muy valioso, porque nos permite revisar nuestros servicios con atención y seguir trabajando para ofrecer a nuestros viajeros una experiencia cada vez más cuidada, especialmente en lo que se refiere a la calidad del acompañamiento, la comunicación y la atención personalizada. Tomamos muy en serio vuestras observaciones relativas al suplemento de idioma y a la experiencia con el guía, y os agradecemos que hayáis explicado con claridad cómo habéis vivido esta parte del viaje. Aunque nos alegra saber que el conjunto de la experiencia fue muy positivo, entendemos perfectamente que, cuando se contrata un servicio específico de guía en español, las expectativas respecto al nivel de comunicación, las explicaciones y el estilo de acompañamiento sean especialmente importantes. Vuestra opinión ha sido transmitida y revisada internamente, y nos ayudará a prestar todavía más atención a estos aspectos en la selección, coordinación y supervisión de los servicios de guía para nuestros próximos viajeros. En cualquier caso, nos hace especialmente felices saber que el país, los paisajes, la ruta y la organización general os han dejado una impresión tan buena. Etiopía es un destino extraordinario, con una diversidad cultural, histórica, natural y paisajística realmente excepcional. Y, como bien habéis podido comprobar, es también un país que ofrece muchísimo más de lo que normalmente se puede descubrir en un solo viaje. Cuando en el futuro os apetezca regresar, estaremos encantados de recibiros de nuevo. Etiopía todavía tiene muchísimas regiones por descubrir, desde otros paisajes de las tierras altas hasta nuevas comunidades, mercados, parques naturales, rutas de montaña, lugares históricos y zonas menos conocidas por el turismo internacional. Por nuestra parte, os esperamos siempre con los brazos abiertos. Será un verdadero placer volver a organizar un viaje para vosotros, adaptado a vuestros intereses, vuestro ritmo y las experiencias que todavía queráis vivir en el país. Muchísimas gracias de nuevo por vuestra confianza, por haber viajado con nosotros, por vuestras palabras sobre nuestro equipo y, sobre todo, por este valioso feedback, que apreciamos sinceramente. Esperamos de corazón que podáis volver pronto a Etiopía y que tengamos la oportunidad de acompañaros nuevamente en otra aventura. Un cordial saludo y hasta muy pronto, Lorenzo ***

Querido Luis muchísimas gracias por tus palabras, por el tiempo que has dedicado a compartir vuestra experiencia y, sobre todo, por la confianza que depositasteis en nosotros para un viaje tan especial. Nos alegra enormemente saber que la experiencia superó con creces vuestras expectativas y que durante esos catorce días pudisteis disfrutar de Etiopía no solamente a través de sus paisajes, monumentos y lugares más conocidos, sino también de su autenticidad, sus tradiciones, sus pueblos, su gastronomía, su espiritualidad y, sobre todo, de la extraordinaria calidez de sus habitantes. Para nosotros es especialmente bonito saber que las recomendaciones y explicaciones que os dimos antes del viaje os ayudaron a acercaros a una cultura tan diferente y a comprender mejor las tradiciones y formas de vida que encontrasteis durante el recorrido. Creemos profundamente que viajar a Etiopía significa precisamente eso: no limitarse a visitar lugares, sino intentar comprenderlos, observarlos con respeto y dejarse sorprender por una realidad cultural completamente distinta a la nuestra. Y, por supuesto, nos hace muy felices leer tus palabras. También nos encanta saber que encontrasteis tiempo para descansar y disfrutar de lugares espectaculares sin necesidad de buscar únicamente el lujo, sino apreciando aquello que hace verdaderamente especial a Etiopía: lo auténtico, lo genuino y lo extraordinario que se descubre también en las experiencias más sencillas. Vuestra descripción de Etiopía nos ha emocionado especialmente: cultura, naturaleza salvaje, tradiciones ancestrales, gastronomía, arte, espiritualidad y hospitalidad. Son precisamente estos los elementos que intentamos transmitir a nuestros viajeros, y saber que vosotros los habéis vivido de esta manera representa para nosotros la mejor recompensa posible. Y estamos completamente de acuerdo con vosotros: catorce días pueden parecer muchos antes de comenzar el viaje, pero una vez que uno entra en contacto con Etiopía se da cuenta de lo inmenso que es el país y de cuántas maravillas quedan todavía por descubrir. Nos alegra muchísimo saber que ya estáis pensando en regresar para conocer otros lugares de los que os hablaron durante el viaje. Por nuestra parte, esperamos sinceramente poder recibiros de nuevo algún día. Etiopía os estará esperando siempre con los brazos abiertos, con nuevos lugares, nuevos paisajes, nuevas culturas y nuevas experiencias por descubrir. Todavía quedan muchísimos rincones que estamos seguros de que os volverían a sorprender y a enamorar. De mi parte, estimado Luis, quiero darte un agradecimiento muy especial y muy sincero por tus palabras y por haber elegido *** para acompañaros en un momento tan importante de vuestra vida. Y, por supuesto, un enorme gracias también de parte de todo el equipo de *** y de todas las personas que han contribuido a hacer posible vuestro viaje. Para nosotros ha sido un verdadero placer acompañaros durante esta aventura y nos hace especialmente felices saber que os lleváis un recuerdo tan bonito de Etiopía. Al mismo tiempo, nosotros también guardaremos un bonito recuerdo de vosotros y de este viaje tan especial que habéis realizado. Cuando queráis volver a Etiopía, aquí estaremos esperándoos con los brazos abiertos. Será un verdadero placer volver a recibiros y enseñaros una Etiopía diferente, descubriendo nuevos lugares y viviendo nuevas experiencias. Muchísimas gracias de corazón, estimado Luis, y gracias a los dos por haber confiado en nosotros. Esperamos volver a encontrarnos muy pronto en Etiopía y continuar juntos este viaje de descubrimiento de un país que, como vosotros mismos habéis dicho tan maravillosamente, es realmente una auténtica maravilla. Un abrazo muy fuerte de mi parte y de todo el equipo de ***.

Hola querido Jose, muchísimas gracias por tu comentario tan positivo, ¡nos hace muy felices saber que tu viaje cumplió tus expectativas y más allá! Estamos orgullosos de que haya sido una de tus mejores experiencias y que hayas disfrutado tanto de tu viaje a Etiopía. Esperamos verte pronto por Etiopía, ¡cuando quieras la 'Tierra de origen' te espera con los brazos abiertos! Hasta pronto y gracias de nuevo. Lorenzo

Querido Julio, ¡muchas gracias por tus elogiosas palabras! Me alegra mucho que el viaje haya ido tan bien y que hayas quedado tan satisfecho. Ha sido un verdadero placer organizarlo con usted, con calma y precisión, y sobre todo acompañarle paso a paso en esta increíble aventura etíope. ¡Gracias de nuevo! Quedo a su disposición para cualquier viaje que desee organizar en Etiopía. Hasta pronto, querido Julio, y gracias de nuevo por sus amables palabras, que me alegran mucho, y por haber creado un viaje tan memorable en un país tan sorprendente y acogedor... Etiopía le espera con los brazos abiertos, cuando usted lo desee. Hasta pronto, y gracias de nuevo. Lorenzo ***

Hola queridísima Carme, muchísimas gracias por tu comentario tan positivo, ¡nos hace muy felices saber que tu viaje cumplió tus expectativas y más allá! Estamos orgullosos de que haya sido una de tus mejores experiencias y que hayas disfrutado tanto de tu viaje a Etiopía. Esperamos verte pronto por Etiopía, ¡cuando quieras la 'Tierra de origen' te espera con los brazos abiertos! Hasta pronto y gracias de nuevo. Lorenzo

¡Querida Maria Teresa, muchas gracias por tu comentario! Yo también he disfrutado mucho: me encanta organizar viajes, y me siento feliz cuando veo que se transmite la pasión por este hermoso país. Si algún día te apetece volver a Etiopia, no dudes en ponerte en contacto conmigo y con ***: el lago Tana, Gondar, Lalibela, Danakil, Dallol y el valle del Omo siempre te están esperando. Mientras tanto, te deseo una buena continuación y te envío un abrazo etíope, con tres encogimientos de hombros :) ¡Hasta pronto querida Maria Teresa! Saludos cordiales, Lorenzo

Muchas gracias amable José Luis, por dejarnos este comentario, aunque muy breve y sucinto. Nos alegramos de que tu viaje fuera todo un éxito, como ves tuviste todo un equipo a tu disposición, y tuviste un viaje privado a un precio extraordinario. Nos alegra que disfrutarais de Etiopía, que lo pasarais bien con nuestros guías y conductores, y estamos seguros de que algún día volveréis a Etiopía para viajar con nosotros y descubrir otros fantásticos rincones de este increíble país del cuerno de África. Gracias de nuevo, ¡esperamos veros en Etiopía en cualquier momento! Realmente fue un gran placer organizar este viaje a medida para vosotros con mucho cariño y atención al detalle. Gracias y ¡hasta muy pronto! Lorenzo

Hola queridísimo Iván, muchísimas gracias por tu comentario tan positivo, ¡nos hace muy felices saber que tu viaje cumplió tus expectativas y más allá! Estamos orgullosos de que haya sido una de tus mejores experiencias y que hayas disfrutado tanto de tu viaje a Etiopía. Esperamos verte pronto por Etiopía, ¡cuando quieras la 'Tierra de origen' te espera con los brazos abiertos! Hasta pronto y gracias de nuevo.

Hola Mónica Claudia, Muchas gracias por haber dedicado tu tiempo a rellenar tu opinión. Ciertamente estamos muy muy contentos de nuestro equipo local que hace todo lo posible para que los viajeros tengan la mejor de las experiencias. Nuestra mejor recompensa es la satisfacción de los clientes.

Hola Roser, Gracias por tus comentarios. Me alegro que os haya gustado el viaje. El tema de las iglesias... es lo que tiene la parte norte de Etiopía, piensa que el cristianismo allí fue uno de los primeros en el mundo (después de armenia es el segundo país que oficializó la religión) y sin duda tiene mucha importancia. Lo cierto es que la parte sur del país es completamente diferente, es la parte étnica y no hay visitas a iglesias. Me alegro mucho que estuvierais bien atendidas en todo momento. Intentamos que nuestros viajeros se sientan acompañados y seguros cuando viajan con nosotros. Saludos,

Hola Dirk, Muchas gracias por tu testimonio y por tus comentarios, nos ayudan a mejorar. Con respecto al tema del robo, la verdad es que nos quedamos muy preocupados y es algo que nos soprendió mucho, ya que aunque es un país con muchas problemas, no es para nada habitual que eso ocurra. No podemos hacer más que decirle que lo sentimos mucho y pedir disculpas por lo ocurrido. Celebramos las palabras que nos brindan hacia nuestro trabajo y nos complace que el viaje colmarán sus expectativas.

Buenos días Jose y muchas gracias por tus comentarios. Un saludo!

En referencia a los comentarios de Luis y el hotel de Lalibela. En cuanto fuimos conscientes del cambio de hotel, se aviso a todos los viajeros apuntados al viaje. Epifanía siempre es una época complicada para los hoteles en Etiopia y este año ha sido especialmente difícil pues algunos hoteles tuvieron problemas de over booking. No es un cambio de categoría ya que los precios del hotel Yemrahana durante la Epifanía son incluso mas altos que el hotel previsto. Los precios en Epifanía siempre son mas altos que durante el resto del año debido a la cantidad de turismo que se concentra en Lalibela. No hemos hablado de compensaciones con ningún viajero de este grupo por los motivos que he comentado anteriormente. Lamentamos el tener que haber cambiado el hotel a pocos días del viaje pero fue la mejor decision que pudimos tomar despues de la cancelacion de una parte de las habitaciones en el hotel previsto en el programa. Hice un esfuerzo yo personalmente y me desplace hasta Lalibela pocos días antes para gestionarlo lo mejor posible e incluso escoger las habitaciones del hotel Yemrahana siendo consciente de que es un hotel viejo y con poco mantenimiento. Sentimos los inconvenientes del cambio pero en estas fechas y en Lalibela (Etiopia) hay situaciones que no estan bajo nuestro control.

Gracias Pei Chun! También fue un placer estar contigo! Gracias por tus comentarios. Saludos cordiales,