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Opiniones de viaje a Turquía

4.5
112 opiniones
Tatiana.
5
Turquía
En pareja
Muy buena comunicación con la agencia y facilidad para contactarlos. He tenido que llamarles un par de veces porque no sabía a que hora nos venían a recoger para los tours. Lo que no me ha gustado son las esperas entre que acababa el tour y la salida de los vuelos, ya que se hace muy pesado. En general estamos muy contentos con la organización, las visitas y los guías. Muy recomendable.
Antonio
La Agencia de Antonio
Buenos días Tatiana, gracias por dejar tu testimonio. . . me alegro que hayáis quedado contentos !! Las horas de recogida fue detallada en la confirmación reserva que te envié. Respecto a la finalización del tour y la salida del vuelo, no se puede hacer otra cosa. . . hay que estar en el aeropuerto 3 horas antes y los horarios de los vuelos no los decidimos nosotros !! :-) Me alegra que en general estéis muy contentos !! Un abrazo y que vaya todo muy bien, Antonio
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45 opiniones
José Carlos
5
Turquía
En pareja
Un viaje fantástico. La organización de la agencia (***) impecable y nuestro guía (Cemre) genial. Es la primera vez que hemos usado la plataforma Evaneos y nuestro desconocimiento al inicio nos generaba algo de inquietud. Pero la interacción con Antonio nos hizo en seguida sentir que había alguien al timón al otro lado y que estaban pendientes de nosotros. Dado lo bien que ha resultado no será la última vez que usemos este método. Muchas gracias.
Antonio
La Agencia de Antonio
Buenos días José Carlos, muchas gracias por dejar su testimonio. . . me alegra mucho recibirlo :-) Hicieron un viaje muy completo para conocer lo más importante de Estambul, ahora les queda conocer la Capadocia, Pérgamo, Éfeso, Pamukkale. . . que estoy seguro que les va a encantar, y por supuesto aquí estaremos para darles los mejores servicios !! De nuevo muchas gracias y aprovecho para desearles un FELIZ 2024 y que todo les vaya muy bien !! Un fuerte abrazo y estamos en contacto, Antonio
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45 opiniones
Javier
5
Turquía
Solo
Un viaje espectacular en una ciudad con una magia especial...La gente muy acogedora y amable, y el guía más que perfecto, en cuanto a conocimiento de la ciudad, cultura y trato en todo momento. Si tuviera que volver sin duda solicitaría que fuese Can el que me volviese a guiar por esta maravillosa ciudad. Agradecimiento tanto a la agencia local como a las gente con la que he tratado: conductores, hotel, restaurantes; todo lo que incluía el presupuesto que me envió la agencia...perfecto.
Antonio
La Agencia de Antonio
Hola Javier, me alegra mucho recibir tu testimonio y que hayas quedado contento con tu viaje !! Mi agradecimiento también por haber viajado con nosotros y recuerdo de todo el equipo de ***, incluido Can !! Un abrazo y que vaya todo muy bien :-) Antonio
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45 opiniones
José Antonio
5
Turquía
En pareja
Excepcional, Turquía supero con mucho mis expectativas, Antonio orgaixo un viaje a medida lo que nos permitió aprovechar el tiempo al máximo. Mucha calidad en hoteles, restaurantes y transfers seleccionados. Solo tuvimos pequeños inconvenientes, solucionados rápidamente por Antonio. También me gustaría destacar la labor del guía Tolga, nos trasmitió la historia y todos los detalles de los monumentos hidratados, además de darnos a conocer la cultura turca y sitios diferentes que ver en Estambul.
Antonio
La Agencia de Antonio
Buenos días Jose Antonio, muchas gracias por dejar su testimonio !! Me alegra mucho que hayan disfrutado de su viaje, porque ese es nuestro único objetivo !! Transmitiré a Tolga sus palabras !! De nuevo muchas y que vaya todo muy bien. . . Un abrazo :-) Antonio
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45 opiniones
Fernando
3
Turquía
En pareja
Saludos: 1. Turquia fue maravillosos! Que pais mas hermoso y su gente amable,hospitalaria e interesada . 2. Agencia: *** fur muy atenta y el itinerario que nos prepararon fue interesante, atendio nuestros intereses y nos proporciono buen servicio en general. 3. Traslados - Los traslados del aeropuerto fueron deficientes. Tuvimos que tomar taxi a las 5:00 am cuado llegamos. No habia nadie para recogernos. En otro aeropuerto, lo mismo, hubo que llamar a la agencia para solucionarlo. 4. Guias turisticos- Las 3 personas fueron muy agradables, profesionales conocedoras y bien educadas. 5. Hoteles: 1-*** y el *** fueron espectaculares! Gran servicio, excelentes habitaciones, comida espectacular,personal muy atento, amable e interesados en nuestro bienestar. Los recomendamos grandemente. 2- *** en Izmir: Nada que ver! Afortunadamente la ciudad de Izmir es maravillosa y la localizacion del hotel esta perfecta: Esa es la unica ventaja. El servicio muy pobre, la comida de poca calidad si la comparamos con los otros hoteles. en mi opinion es un 2.5 estrellas. 3- *** - Sirince: el pueblito hermoso y encantador. El hotel en algun momento fue 4 estrellas pero ya eso fua hace tiempo. 3 estrellas maximo. El personal atento y la comida muy buena. La facilidades muy anticuadas. 4- ***- es como un barco crucero. Muchos grupos y la comida todo el mundo justo en un salon masivo en estilo buffet. 3 estrellas maximo. 5- ***- Que bonito y maravilloso es Daylan. El hotel esta bien pero el personal no es tan atento, de hecho no son nada atentos. El hotel parece un Time Share o tiempo compartido, las habitaciones estan bien pero no tienen nada de productos. 3 estrellas maximo. Entonces, por lo que pagamos por una experiencia 4 estrellas recibimos una de 3 estrellas en general.
Evaneos
Hola Fernando, Gracias por tomarte el tiempo de dejar esta opinión. ¡Esperamos volver a verte pronto en otro destino! Muchas gracias y un saludo
Dioni Mayo
5
Turquía
En familia
La experiencia en Turquía ha sido inolvidable por todo, por el país, sus entes y la gran organización en las recogidas y en la selección de los hoteles. Muy recomendable viajar con Evaneos. Estamos muy satisfechos y seguro que repetimos.
Juan lejarraga
4
Turquía
En familia
Excelente organización. Puntual y profesional. Guía de Estambul ( Tolga) muy servicial y simpático aunque su español debe mejorar.
Antonio
La Agencia de Antonio
Estimado Juan, gracias por dejar su testimonio !! Me alegra que haya quedado contento de la organización de su viaje :-). . . creo que el problema del idioma de Tolga es que habla muy rápido !! Muchas gracias y que vaya todo muy bien. Un abrazo, Antonio
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45 opiniones
8 días por Turquía para recordar con agrado
5
Turquía
Con amigos
La organización del viaje, con Antonio a la cabeza, así como el itinerario del mismo han superado las espectativas que teniamos inicialmente. Los guías que nos acompañaron realizaron muy bien su trabajo especialmente en la visita de Capadocia, Mehmet ***, como lugareño nos enseñó lugares que escapan a los que se organizan para grandes grupos mayoristas. Los hotelesy restaurantes elegidos francamente bien, con la salvedad del Hotel ***en Kusadasi, que aunque no estaba a la altura del resto tampoco es motivo para poner en dudala calidad del conjunto servicios recibidos. La verdad es que es muy recomendable y nuesto satisfacción global es máxima
Antonio
La Agencia de Antonio
Estimado Fernando, muchas gracias por dejar su testimonio !! Me alegra mucho recibir sus comentarios y que hayan disfrutado de su viaje :-) Por supuesto, tomo nota del Hotel *** en Kusadasi para futuros viajeros. Un abrazo y que vaya todo muy bien !! Antonio
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45 opiniones
Jesús Fernández
4
Turquía
En pareja
El viaje nos ha encantado, el hotel muy bien y fantasticamente localizado en la zona historica de la ciudad, nuestro guia fue estupendo y las comidas incluidas en el programa estaban geniales. Todo muy bien con las 2 siguientes cosas a mejorar: 1 la llegada al aeropuerto nos resultó muy confusa y poco tranquilizadora. Solo un cartel, entre muchos de un panel grande alli expuesto, indicaba el codigo que nos habia sido indicado. Durante un tiempo estuvimos esperando intranquilos. 2 si se quiere hacer un buen recorrido, no se debe juntar en una sola mañana las visitas a Santa Sofía, la mezquita azul, y Topkapi. No da tiempo debido a las enormes colas de entrada y a las interrupciones por las oraciones. Personalmente, en la mezquita azul no llegamos a estar ni 10 minutos y esto fue frustante. Precisamente tomamos varios días para evitar esto.
Antonio
La Agencia de Antonio
Hola Elena, gracias por dejar tu testimonio. Sí, sé que el tema de la recogida es un poco liosa pero es como funciona aquí, si ponemos a una persona sólo para recogeros a vosotros sería imposible, entonces es la manera como funciona el aeropuerto de Estambul. Ya viste cuantos paneles y carteles había, pues imagina si tenemos que poner un nombre para cada persona que llega, sería mucho peor. Respecto a los tiempo depende un poco, hay gente que se demora más y otros menos. Topkapi, Santa Sofía y Mezquita Azul se puede hacer el mismo día. Me alegro que por el resto de servicios hayas quedado satisfecha !! Un cordial saludo y que vaya todo muy bien. Antonio
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45 opiniones
Ricardo de Argentina
5
Turquía
En familia
De regreso a Buenos Aires quería hacerle algunos comentarios sobre este maravilloso viaje por Turquía. En principio destacar la tarea de nuestro guía en Estambul, Can, su profesionalismo y empatía, resultaron superlativos. Discreto y siempre comunicativo nos acompañó respondiendo todas nuestras inquietudes. Nuestra Guía Naciye en Kusadasi también excelente persona muy preparada y colaboradora en las dos visitas que hicimos, excelente para ella. En Cappadoccia la guía estuvo correcta pero pareció no tener la misma preparación e información que hubiera sido necesaria en un lugar tan maravilloso. El vuelo en globo excelente, una experiencia que no olvidaremos fácilmente. En cuanto a los hoteles Perfecto en Kusadasi y Pamukale, y dejó algo que desear el hotel ***, más que nada por el desayuno muy básico, aunque el edificio era hermoso. Muchas gracias por todo espero que le sirvan nuestros comentarios Saludos cordiales RicardoMolinari
Antonio
La Agencia de Antonio
Buenos días Ricardo, gracias por dejar su testimonio !! Como le he comentado a través del correo, agradezco sus comentarios para siempre dar un mejor servicio !! Un cordial saludo y que vaya todo muy bien !! Antonio
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45 opiniones
Vicente Castillo
5
Turquía
En pareja
Nos ha encantado el viaje y la organización con Evaneos por Turquía.Lo recomendaría sin duda. Muchas gracias a Antonio y a todos los guías y chóferes que hacen posible una experiencia inolvidable
Antonio
La Agencia de Antonio
Hola Vicente, muchas gracias por dejar su testimonio !! este es siempre nuestro propósito, hacer que su experiencia de viaje sea inolvidable !! misión cumplida :-) Sólo me queda pedirle que nos recomiende a sus amistades si se plantean viajar a este maravilloso país que tanto puede ofrecer. Muchas gracias de nuevo y que vaya todo muy bien en su vida !! Un abrazo, Antonio
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45 opiniones
Connie viajera y amiga
4
Turquía
En pareja
El país es maravilloso, increíble, comida, lugares, cultura realmente ha sido una gran experiencia. En cuanto a servicios: excelentes guías, transporte, hoteles y tours. Los servicios muy bien. Yo esperaba algo más personalizado normalmente viajo en tours personalizados , es la manera de conocer mas al moverte a tu ritmo. La agencia se adaptó a mis peticiones, insisto los servicios fueron buenos pero…. Aunque se que el agente estuvo atrás de nuestro viaje incluso nos apoyó con los checkins no fue personal, hubieron dos momentos que lo busqué en horarios inusuales no recibí respuesta hasta más tarde aunque dice que servicio 24hrs. Quizás estuvo tras bambalinas pero no me sentí apoyada. Otro tema fue sugerencias para visitar lugares que estuvieran en las rutas. Los que conocen los lugares son ellos y creo que pueden hacer que las elecciones sean mejores, en mi caso visitar Ankara (aunque el museo me gusto mucho) no fue aún acierto y pude quizás visitar goebekli tepe. No hay opciones o sugerencias y si preguntas solo te dicen qué hay mucha cosas que hacer o ver. Para terminar les dejo este comentario: En un viaje que hice a la India el agente de viajes de una agencia llamada Quovis nos dio el mejor servicio personalizado que he tenido hasta el momento. Algo que comento no lo olvidaré: “para nosotros como agencia es un trabajo, para ustedes quizá sea un sueño. Yo estoy en territorio conocido, ustedes están fuera de su casa, sin familiares o amigos, nosotros debemos buscar hacerlos sentir como en casa” y así lo hizo. Espero que ustedes puedan en algún momento hacer que los viajeros, cuando menos por un momento se vuelvan sus amigos y hacerlos sentir como en casa. Felicidades a las 4 guías que tuve en el viaje todas excelentes Gracias por leerme
carlos
4
Turquía
En familia
bien organizado, los guias de estambul y kusadasi muy buenos, capadocia , tegular
Antonio
La Agencia de Antonio
Buenas tardes Ricardo, gracias por dejar su testimonio !! Me alegra que hayan disfrutado de su viaje y que le parezca que ha estado bien organizado, ese es siempre nuestro objetivo. Como no puede responder este mensaje, por favor me envía un correo para explicarme por qué comenta en Capadocia regular. . . Muchas gracias y que vaya todo muy bien !! Un abrazo, Antonio
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45 opiniones
Marta
4
Turquía
En familia
El viaje fue bueno, la coordinación de los traslados, creo que podría mejorar el asesoramiento en cuanto a la distribución de los tiempos en cada lugar.
Antonio
La Agencia de Antonio
Hola Marta, gracias por dejar su testimonio. No entiendo a qué se refiere cuando dice 'podría mejorar el asesoramiento en cuanto a la distribución de los tiempos en cada lugar'.. . su viaje era en privado y ya le informé que el guía estaba a su disposición y ustedes podían manejar los tiempos en cada lugar, sólo tenían que hablarlo con el guía. De todas maneras me alegra que le viaje fuera bueno. Muchas gracias y que vaya muy bien por la vida !! Un abrazo, Antonio
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45 opiniones
María (Tenerife)
3
Turquía
En pareja
La organización de la agencia bien, buena recogida en el aeropuerto y buen traslado al aeropuerto el día de salida. El Hotel céntrico y con habitaciones confortables aunque con un desayuno bastante pobre. El programa de visitas en Estambul no ha cumplido con nuestras expectativas, La comida de los restaurantes nada variada con un menú repetido casi copiado del día anterior. Una sugerencia importante: nuestro guía a pesar de su amabilidad y buena disposición no parecía conocer bien el idioma español por lo que la historia y descripción de los lugares de interés se reducía al mínimo, lo que impedía cualquier comunicación y preguntas sobre su historia, ya que se marchaba y nos dejaba solos durante unos 40 minutos en cada sitio antes de proseguir el itinerario del programa ofrecido, lo que se traducía en una perdida de tiempo considerable. Recomendable también un cambio en el itinerario del tercer día: en nuestro caso una visita por la vieja Estambul donde a excepción de la Torre Galata, la subida al barrio de Balat muy descuidado y deprimente en un día caluroso por unas pendientes importantes para caminar entre casa ruinosas sin ningún interés y llevarnos a una iglesia ortodoxa cerrada al publico y dentro de una finca privada debería de cambiarse por una visita por ejemplo a las Cisternas o a otros rincones de Estambul que seguramente son mas importantes. Como remate de este despropósito otra hora caminando a la orilla del mar de Mármara a pleno sol del mediodía porque nuestro transporte no estaba disponible hasta mas tarde, después de haber almorzado en un restaurante de aspecto sucio, baño sucio en este barrio de Balat con el mismo menú de los días anteriores y que además no tenían ni una cerveza porque según los propietarios, en su restaurante no se servía bebidas con alcohol... ¿? y ni siquiera tenían prevista la mesa ya que esperaban un grupo. En definitiva otro día perdido y frustrante de la idea que teníamos de esta ciudad y de este viaje poco recomendable tal y como han trascurrido los días y las visitas. Sería adecuado que revisaran esta oferta para otros clientes.
Antonio
La Agencia de Antonio
Buenos días Pilar, gracias por dejar su testimonio !! A continuación le comento: Su viaje a Estambul fue en privado, podrían haber pedido al guía visitar cualquier lugar ya que el guía estaba sólo para ustedes y a su total disposición. Su guía en Estambul, Emrah, como todos los guías con los que trabajamos dan el mejor servicio que pueden. Claro, es turco, algunos guías tienen mejor español que otros pero no pueden esperar que tenga un español perfecto, de todas maneras se les entiende perfectamente. . . yo soy español y reviso personalmente el español de los guías con los que trabajamos. El guía realizó todas las visitas que estaban detalladas en el programa de viaje confirmado por ustedes. El guía no pudo llevarles a la Cisterna porque estaba cerrada los días 20 y 21 de Septiembre. De todas maneras el guía les enseñó donde estaba la Cisterna para que la pudieran visitar en su día libre y también les informó sobre la Cisterna de Serefiye. En el Palacio Topkapi, después de realizar la visita guiada siempre se da tiempo libre para que tomen fotos, descansar o tomar un café. Nunca nadie se quejó por tener tiempo libre para descansar después de 2 horas de visita en el Palacio Topkapi, al contrario, se agradece. No podemos prevenir si una iglesia cierra sin previo aviso, son lugares privados y nada podemos hacer. En su lugar visitaron la Iglesia Ortodoxa Roja, la Iglesia Búlgara de Hierro y la Iglesia de San Antonio. Los restaurantes que utilizamos son locales, donde quieren ir la mayoría de los viajeros. . . si el restaurante no le gustaba sólo tenía que habérselo dicho al guía y hubiesen cambiado. Y correcto, los propietarios de restaurantes que son musulmanes practicantes no venden alcohol en en sus restaurantes. El primer día estuvieron en un restaurante de pescado. El segundo día estuvieron en el restaurante del Hotel*** y comieron pollo a la parrilla como plato principal. El tercer día fueron al restaurante ***donde comieron Kofta, típico plato de la gastronomía turca. . . no entiendo como puede decir que repitieron menú. Todos nuestros viajeros quedan muy contentos con los restaurantes locales de calidad que incluimos y de sus menús... lamento que no hayan sido de su agrado. Por último, usted tenía mi teléfono de contacto para cualquier cosa que me quisiera comentar, tal y como le indiqué en la confirmación reserva que le envié... por qué no se puso en contacto conmigo para exponerme todas estas cosas allí, y no esperar a decírmelo ahora ?? Si hubiese contactado conmigo al momento de surgir estos inconvenientes podríamos haber hecho algo, pero ahora ya es un poco tarde. Realmente lamento que el viaje no haya cumplido con sus expectativas. . . Saludos, Antonio
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45 opiniones