Opiniones de viaje a Perú

4.8
649 opiniones
Miriam
5
Perú
Con amigos
Peru es un pais precioso y hacerlo con la agencia fue lo mejor. Me encsnto el Machu Pichu y la guia que nos acompaño. Ir al Amazonas tambien nos gusto.
Xavier
5
Perú
En familia
Ha sido todo perfecto, gabriela ha estado de 10. Todos los guias, trayectos.... impecable. Teniamos un poco de miedo porque era la primera vez con evaneos pero repetimos seguro. Muchas felicidades!
Gabriela
La Agencia de Flavia
Hola, Xavier! ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra mucho saber que les encantó el Perú. Ha sido un placer atenderlos. En nombre de todo nuestro equipo de trabajo, quedamos muy agradecidos por su confianza. Un abrazo ☺ Gabriela
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207 opiniones
Experiencia inolvidable
5
Perú
En grupo
La agencia ha estado continuamente pendiente y ha dado respuesta a los problemas por el clima que nos han ido ocurriendo.
JORDI
5
Perú
En familia
El viaje ha sido excelente, aunque intenso y en parte agotador. La organización y todo el proceso de diseño del viaje con la agencia local *** ha sido excepcional, y la comunicación una vez allí con su agente Mariza o los diversos agentes locales ha sido muy fácil y ágil, utilizando siempre el whatsup y teléfono como vías de comunicación directas. La calidad de los hoteles y de los transportes tanto privados como públicos ha sido siempre muy alta. Es cierto que en todo viaje siempre hay pequeños incidentes, pero todos ellos han sido de baja relevancia y solucionados al momento. Estoy muy satisfecho con el viaje y la agencia local.
Mariza
La Agencia de Augusto Michel
Buen día Sr. Jordi Muchas gracias por compartir sus comentarios. Nos alegra saber que a pesar de haber sido un viaje intenso, hayan disfrutado de su experiencia y que la organización haya estado a la altura de sus expectativas. Ha sido un gusto acompañarlos durante todo el recorrido de su viaje por Perú. Todo nuestro equipo está contento de saber que disfrutaron de su experiencia y que se sintieron bien acompañados durante el recorrido. También agradecemos mucho su comprensión ante los pequeños imprevistos que pudieron surgir. Nuestro objetivo es resolver cualquier incidencia con la mayor rapidez posible, para que continúen disfrutando de su viaje con tranquilidad. Muchas gracias nuevamente por confiar en nosotros y por permitirnos ser parte de su viaje. Ha sido un gusto acompañarlos y esperamos tener la oportunidad de organizar una nueva experiencia para ustedes. Saludos desde Cusco 😊
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616 opiniones
Alberto
5
Perú
En familia
Agencia de viajes peruana excelente. Nos sentimos acompañados en todo momento: buenos guías, muy buena planificación del viaje, cumplimiento de horarios, calidad de los hoteles, etc. Te hacen sentir que eres su único cliente.
Ronald
La Agencia de Ronald
Estimada Rosa & Alberto, ¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia con nosotros! 😊 Nos alegra saber que se sintieron acompañados y bien atendidos durante todo el viaje. Para nosotros, cada detalle cuenta: desde la planificación y el cumplimiento de los horarios hasta la calidad de los *** y, sobre todo, el acompañamiento de nuestros guías y colaboradores de ***. Nos llena de satisfacción saber que logramos hacerlos sentir como nuestros únicos clientes. ❤️ Fue un verdadero placer ser parte de su aventura por el Perú. ¡Esperamos volver a recibirlos muy pronto para seguir descubriendo juntos este hermoso país! ✨
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182 opiniones
Elena y familia
5
Perú
En familia
Muy buena organización de la agencia adaptandose a nuestras propuestas y haciendo un viaje practicamente a medida, con excursiones organizadas y tiempo para disfrutar por libre. Buenas agencias locales en cada zona, recogida en los hoteles muy puntual, muy buena elección de hoteles con buena ubicación y muy buenos desayunos. El viaje nos ha permitido conocer lugares impresionantes y compartir experiencias con la gente local visitando las islas Uros y pasando una dia de turismo vivencial en Raqchi. Ha sido un viaje muy completo viistando ciuadades, paisajes y conociendo la cultura peruana, sin olvidar su fantástica cocina.
Insuperable experiencia en Perú
5
Perú
En pareja
Lo mejor: atención personalizada constante a lo largo de todo el viaje, y resolución rápida y satisfactoria de los pocos problemas que han surgido.
Ronald
La Agencia de Ronald
Estimado Luis, ¡Muchas gracias por su tiempo en compartir su experiencia con nosotros! 😊 Nos alegra muchísimo saber que valoraron nuestra atención personalizada y, especialmente, que pudimos resolver de manera rápida y satisfactoria cualquier imprevisto durante su viaje. Para nosotros, estar presentes y acompañarlos en cada momento es parte fundamental de nuestro trabajo. Gracias por confiar en nosotros y esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente en el Perú. ✨
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182 opiniones
Josu
4
Perú
En familia
El viaje en general ha sido una buena experiencia y el país nos ha encantado. No obstante, la logística y la coordinación de la agencia local dejaron bastante que desear en varios puntos del recorrido. Detalles y puntos a mejorar Aeropuerto (General): Inconsistencia en los nombres registrados en carteles y reservas, lo que generó confusión y dificultó nuestra localización a la llegada. Arequipa: Espera de más de una hora por el transfer sin previo aviso y sin respuesta telefónica por parte de la agencia ante nuestras llamadas. Puno: Transporte terrestre: Mala organización en el embarque (cambios constantes de autobús) y pésima distribución de paradas (dos paradas durante la primera hora y ninguna en las cinco horas restantes). Excursión en barco: Desorganización en los desplazamientos y una hora de espera parados dentro de la embarcación, causando retraso en la excursión y sensación de tiempo perdido. Cusco: Incumplimiento de itinerario: No se realizó la visita al centro histórico ni la visita a la Catedral (a pesar de tener la entrada ya comprada), a la cual solo pudimos acceder tras insistir al guía al finalizar el tour. En su lugar, incluyeron una parada comercial de llamas y alpacas no prevista ni solicitada. Logística de traslados: En dos ocasiones diferentes tuvimos que esperar largo tiempo en el lobby para que finalmente el transfer no apareciera y tuviéramos que desplazarnos a pie. Además, el segundo día pasamos una hora dando vueltas en la furgoneta dentro de la ciudad sin avanzar en la ruta. Falta de transparencia: Comunicación imprecisa sobre los tiempos de llegada del transporte (aseguraban que ya estaba esperando en el punto cuando en realidad aún no había llegado). Gestión de la excursión: Permitieron la entrada de una persona ajena al vehículo para intentar vendernos un libro durante el trayecto. Aguas Calientes: Falta de puntualidad: retraso de 20 minutos en la llegada del responsable para el briefing del tour del día siguiente.
Cesar
5
Perú
Solo
Ha sido un viaje muy completo, empezando en la costa de Lima, pasando por los impresionantes Andes y terminando en la selva amazónica
Flavia
La Agencia de Flavia
Hola Cesar: ¡Qué alegría saber que han disfrutado de un viaje tan completo y variado! Muchas gracias por compartir su experiencia; ha sido un placer acompañarlos en este recorrido por Perú. En nombre de todo nuestro equipo de trabajo, quedamos muy agradecidos por su confianza. Un abrazo ☺ Flavia.
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207 opiniones
Claudia
4
Perú
En pareja
En general con nuestro viaje estamos contentos. Hemos conseguido ver y disfrutar el programa como había sido establecido. En momentos de causa mayor o coordinación con traslado hemos encontrado que faltaba un poco de agilidad para dar las mejores opciones al cliente, entendiendo la dificutad y posible coste que pudiese conllevar.
Jorge
5
Perú
En familia
El viaje ha resultado fantástico en todos los sentidos. La organización previa fue perfecta y Ana nos asesoró puntualmente sobre todos los temas que le planteamos. Una vez en destino, la asistencia y la atención a través de whatsapp por parte de Yucely ha sido de 10. Gracias a ambas y al resto del equipo por todo.
Ana Isabel
La Agencia de Ronald
Estimado Jorge, Agradecemos su tiempo en compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que el viaje cumplió con tus expectativas y que disfrutaste de cada etapa. Transmitiremos tus amables palabras a Ana y a Yucely, quienes se sentirán muy motivadas al saber que su asesoramiento y asistencia de "10" marcaron la diferencia. Todo el equipo te agradece tu confianza y esperamos volver a organizar tu próxima aventura. ¡Buen viaje de regreso a Casa!
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182 opiniones
Un viaje muy bien aconsejado
5
Perú
En pareja
Fue un viajazo. Estuvimos aconsejadas por Yamely, una muy buena gestora, que estuvo antenta todo el viaje, preocupada por nosotras y pendiente sobre todo, que de disfrutáramos. Ojalá Yamely organizara viajes por todo el mundo porque los haríamos con ella.
Yamely
La Agencia de Augusto Michel
Hola Silvia, ¡Muchísimas gracias por sus bonitas palabras! Me hace muy feliz saber que disfrutaron tanto del viaje y que se llevan tan buenos recuerdos de esta experiencia por Perú. Ha sido un verdadero placer acompañarlas durante esta aventura y estar pendiente de cada detalle para que todo saliera de la mejor manera posible. Comentarios como el suyo son los que hacen que ame aún más mi trabajo. Les agradezco de corazón la confianza que depositaron en mí para organizar este viaje. Ojalá nuestros caminos vuelvan a cruzarse en una próxima aventura, porque será un gusto volver a acompañarlas. Les envío un fuerte abrazo y mis mejores deseos. ¡Tupananchiskama! Atte. Yamely
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616 opiniones
Mágico Perú y maravillosa agencia!
5
Perú
En pareja
Ha sido una experiencia maravillosa. Nuestra agencia, ***, nos ha hecho sentir como en casa. Tienen un compromiso sincero con la cultura local, compartiendo con nosotros aspectos variados de su historia, gastronomía, artesanía, etc. Permitiéndonos ponernos en contacto con comunidades y conocer un Perú auténtico lleno de sorpresas maravillosas. Gracias a Ana, Ronald, Rubén y todos los profesionales que nos habéis acompañado en estos días y nos habéis permitido enamorarnos de vuestro mágico país. Seguro que regresamos muy muy pronto.
Ronald
La Agencia de Ronald
Estimada Ana & Manuel, Les agradecemos por su tiempo en compartir su experiencia con nosotros. Muchísimas gracias por sus hermosas palabras! Nos alegra enormemente saber que se sintieron como en casa. Para todo el equipo es un verdadero honor transmitir la riqueza de nuestra historia, gastronomía y cultura. Conectar a maravillosas personas con las comunidades locales y mostrar ese Perú auténtico es el motor de nuestro trabajo diario. Los esperamos muy pronto con las puertas abiertas para su regreso a esta maravillosa tierra
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182 opiniones
Francisco
5
Perú
En familia
La agencia local ha sido estupenda. Nos ha ayudado en todo momento y ha atendido alguna petición de cambio de manera rápida y eficaz. Un 10 para conductores, guía y responsables locales de la agencia. Sin embargo, no he recibido ninguna noticia por parte de Evaneos directamente. No sé si es modo modo normal de operar, pero me hubiera gustado que mostrase algún interés sobre como iba todo.
Flavia
La Agencia de Flavia
Hola Francisco: Muchas gracias por tus palabras y por valorar tan positivamente nuestro trabajo. Nos alegra muchísimo saber que te has sentido acompañado y bien atendido durante todo el viaje. Nosotros somos la agencia local que se hace cargo directamente de la organización y del seguimiento de tu viaje en destino. Evaneos actúa como plataforma de conexión, mientras que somos nosotros quienes estamos pendientes de que todo salga bien y disponibles para cualquier necesidad, cambio o imprevisto que pueda surgir. En cualquier caso, entendemos perfectamente tu comentario y agradecemos mucho que lo compartas. Ha sido un verdadero placer acompañarte en este viaje. En nombre de todo nuestro equipo de trabajo, quedamos muy agradecidos por tu confianza. Flavia.
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207 opiniones
Marta
5
Perú
En familia
La verdad es que fue una experiencia increíble, la agencia nos lo organizó todo perfecto, desplazamiento excursiones la guía excepcional Monica mil gracias , los hoteles, las recomendaciones de restaurantes, un 10/10