Opiniones de viaje a Finlandia

Visitamos Rovaniemi durante una semana en agosto. El lugar es una preciosidad de naturaleza. La atención del agente que nos atendió le faltaba más de atención con nosotros, cosa que le hice saber, me tocó exigirle después de pagar todo el viaje, que nos diera información de que todo estaba correctamente reservado y horarios de excursiones y su contestación fue que no me preocupara. Tampoco información básica del lugar….tampoco Explicación de que consistían las actividades contratadas. La última actividad para mí mal organizada, fuimos a la granja de haskis y renos de la casa de papá Noel cuando ya habíamos visitado a papá Noel (no entramos a estas granjas)y luego al zoo un día muy largo y mal organizado. Pero como no teníamos información tampoco podíamos pedir cambio. El guía que nos llevó el miércoles a ver a papá Noel nos enseñó las granjas por si queríamos entrar , menos mal que no entramos,el viernes las teníamos contratadas. Quiero decir con esto que sus guías tampoco sabían muy bien cómo era cada día nuestro. Salvo un guía llamado Gigi, que nos hablaba de los lugares que íbamos , los demás simplemente nos llevaban y traían sin mucha más información. Comparado con otros viajes que he hecho con Evaneos esta agencia u Octavio que fue el agente que nos tocó, debería dar más información y en verano que casi no hay nadie , fue poco atento. Ravaniemi una preciosidad.

La organización del viaje fue a través de guías locales que conocían bien las actividades organizadas. Por otro lado, los guías conocían muy bien las actividades a realizar y las dificultades. El programa fue variado y los alojamientos muy buenos.

Viaje familiar de tres generaciones. Impresionante de principio a fin. Las actividades planteadas por la agencia han sido del todo oportunas para las condiciones de la zona en esta época del año. Añadimos la actividad de “cazar auroras” por capricho y casi lo conseguimos (lástima de las nubes). Los guías de habla hispana a cual mejor! Los que no eran de habla hispana igual de amables y resolutivos. Nos permitieron llevar un trineo a un paseo por una cima en Rovaniemi y ha acabado siendo de lo mejor del viaje. Gracias por hacer de este viaje una de los mejores recuerdos de nuestras vidas.

Me ha gustado mucho el viaje porque, al ser pocos viajeros, lo he vivido más intensamente y la relación con los guías y compañeros de viaje es más cercana. Agradezco la amabilidad y el buen trato, además de la profesionalidad de los guías, especialmente Anne y Julien, que hacen la actividad muy amena. Los alojamientos fueron muy buenos y muy bien situados.

'ANNE MADE IT POSSIBLE' Our trip to Lapland would not have been the same without Anne, from the local agency. She cared from the very first moment we contacted her agency. Anne's patience, attention to all details and her natural psychological approach to the customers make her a BIG professional, if not the biggest. Our priority was to hunt auroras and she planned the trip according to our request. Anne perfectly understood our family needs and looked for the perfect accomodation to stay at. Anne would be caring about our questions and doubts all the time. All transfers and transportation were perfectly arranged and coordinated. Some examples of Anne's involvement would be: Our flight was delayed and the local agency made the first shopping of groceries for us. They were always available and very responsive. Anne called us during her vacation to inform us that there was a strong aurora activity in the area where we were staying. We really appreciated that. No doubt 'Anne made it possible' Anne has an exhaustive knowledge of Lapland and she filled our trips with many stories. Uncomfortable silences are not allowed with Anne. Kudos to Anne

Great holidays! Despite some initial misunderstanding….they solved everything and went beyond!

Les activités étaient très bien organisées. Le personnel qui nous a aidé était très sympathique et professionnel.

La actividad nos encantó, además la amabilidad en todo momento y siempre dispuestos a ayudar

Un viaje fantastico. Nos lo pasamos muy bien. Hicimos un montón de actividades recomendables y divertidas. La agencia y sobretodo nuestra agente Anne inmejorables

todo estuvo muy bien, laponia es hermoso. La excursion de las motos de hielo y del rompehielos fueron experiencias imperdibles. Los huskies tambien fue muy lindo. En cuanto a la agencia estuvo todo muy bien, creo que me decepciono la salida de las auroras boreales, no vimos nada ese dia, pero tampoco explicaron nada sobre ellas, se veia venir que no ibamos a ver nada porque estaba todo nublado, pero solo todos se pusieron en una carpa a comer una barbacoa... no deberiamos ni haber salido a verlas creo... el resto muy bien. Una vez se equivocaron al pasarnos el horario de recogida y en compensacion nos dejaron elegir lo que quisieramos de souvenir de su agencia, eso estuvo muy bien, yo me lleve una taza. Si bien estuvimos esperando en un horario incorrecto, despues tuvieron la intencion de enmendarlo y nos pidieron disculpas. En el resto de las cosas cumplieron muy bien con sus horarios.

Holiday was a great success as we could watch the northern lights, which was the purpose of our trip. The excursions during the day were great and well organised, but we would have appreciated more details on the programme. It was in some instances unclear what we would be doing and therefore we were unsure as what to take along or whether we would be actively moving (to dress less) or relatively quiet (dress more). Generally speaking, I'd consider the activities delegated by*** to a partner as inferior to the in-house activities.

El viaje a Rovaniemi fue espectacular. Un lugar, aunque pequeño, muy lleno de actividades para hacer en invierno. Las actividades fueron intensas y conmovedoras, en especial para mi niño! Los guías siempre fueron muy amables y atentos. Sin ningún problema de comunicación y siempre a tiempo para iniciar las actividades.

El viaje ha estado muy bien. Con ***, la agencia de los viajes hemos estado muy contentos. Han hecho las recogidas muy puntuales. Los guías muy atentos, muy profesionales y super accesibles. No cogería los packs de tarde de ver aurora con barbacoa, ni de ver aurora con foto( creo que no merecen la pena) Merece más la pena contratar solamente un aurora hunter. Nos gustó mucho las visitas a la parque natural, paseo con raquetas y las cascadas congeladas. Nos gustó también mucho la salida con motos de nieve y la salida nocturna de sauna. Cogería también jacuzzi( que a nosotros no nos lo ofrecieron ) y creo que merece la pena. Nos hubiera gustado hacer también la salida de motos de nieve nocturna por los lagos congelados, pero no las ofreció la agencia de Liam. No cogimos ninguna actividad con animales( pesca peces, perros y renos) y creo que acertamos. Son la actividades más solicitadas. En cuanto a la agencia de Liam estuvieron pendientes pero cometieron dos errores desde mi punto de vista: no nos mandaron la información con el código para entrar en la casa( se les había olvidado) y dijeron que éramos 2 personas en vez de 4 personas con lo cual la casa no tenía preparada la casa . La otra cosa es que no nos ofrecieron fueron actividades que nos hubiera gustado hacer( jacuzzi además de sauna y motos nocturnas) En definitiva, una experiencia única y divertida. Merece la pena.

Me ha gustado mucho la experiencia , la organización y atención del personal. Respondieron mis dudas de manera rápida y efectiva

La experiencia ha sido maravillosa. El equipo de *** estuvo pendiente de nuestras necesidades y prepararon un itinerario fantástico que cumplió con nuestras espectativas y pudimos realizar todas las actividades sin ningún problema. Nos prestaron ropa para alguna de las actividades donde estariamos expuestas a temperaturas más extremas. El apartamento, muy tranquilo, contaba con todo lo necesario para que pudieramos prepararnos las comidas y el supermercado se encontraba a 5 minutos andando. ¡Nos llevamos un gran recuerdo del viaje!