Opiniones de viaje a Chile

Hola Maria Jose! Nos alegramos mucho que les haya gustado su viaje en la Patagonia! De parte de todo el equipo de ***, esperamos que tengan un excelente regreso a casa.

Muchas gracias por viajar con nosotros Jaime! Los esperamos en una nueva aventura!

Muy buenos días Omar!, Muchas gracias por tu testimonio, estoy muy sorprendido por tus palabras, en ningún momento te dejamos abandonado, por el contrario, tanto como yo como el equipo de *****, estuvimos en contacto contigo en todo momento, en tu viaje no hubo ningún inconveniente y aún así hablábamos muy seguido. Por mi parte, siempre estuve a tu disposición, de echo con mi número personal para poder ayudarte en cualquier duda o consulta sobre tu viaje. Los alojamientos ofrecidos fueron excelentes, el mejor en Patagonia y uno de los mejores en Isla de Pascua, desde un principio se mencionó el tipo de habitación, quizás no fueron las suites presidenciales pero si con una excelente vista y muy acogedora de acuerdo a todo tu viaje. Feliz te estaremos esperando en otra aventura por Chile. Muchos saludos.

Hola Margarita!, Me alegro que les haya gustado su viaje por Chile. De parte de todo nuestro equipo, les mandamos muchos saludos y los esperamos en una nueva aventura por Chile. Saludos!.

Hola Salomon!, Gracias por tus comentarios. De parte de todo el equipo, te enviamos un caluroso saludo y te esperamos en una nueva aventura!.

Hola Ana, buenas tardes, Muchas gracias por sus comentarios en cuanto al viaje por Chile. Es una pena saber que después de tanta comunicación, modificaciones y organización conjunta hayan tenido una impresión tan desagradable del viaje. Con respecto a las cosas que mencionas me gustaría responder algunos puntos: - Si bien una de nuestras oficinas está ubicada en Argentina, tenemos personal responsable y local en el país vecino con el cual nos encontramos siempre en contacto. Conocemos muy bien el destino y los servicios que ofrecemos en el. - Chiloé – nos da mucha pena que no le haya gustado la excursión es algo que obviamente tendremos en cuenta al momento de confirmarla nuevamente. De todas formas encontramos justo aclarar que durante el proceso de organización del viaje le hemos solicitado expresamente extender su estadía para disfrutar mas de la isla y sus paisajes. A pesar de ello hemos confirmado la excursión de día siguiendo sus indicaciones y tomando en cuenta su propia elección. - “Los tour operadores no han sido eficaces ni están bien coordinados. No hemos hecho todo lo que el programa prometía (Glaciar Balmaceda, navegación en Valparaíso, viñedo en Santiago)” – Si bien algunas de las actividades que menciona no estaban incluidas en el programa por ustedes contratado (como por ejemplo viñedos en Santiago) me temo que no hemos recibido ninguna información ni comentarios en cuanto a este tipo de inconvenientes durante el viaje. Es una pena de que no nos haya avisado en el momento, ya que hubiéramos podido solucionarlos rápido, corregir a tiempo los servicios posteriores. - “Hemos pagado traslados innecesarios con el consiguiente trastorno y cansancio añadido¨ – Los traslados son organizados siempre en función de la comodidad de nuestros pasajeros y con el objetivo de evitar los tiempos de espera. Hemos revisado el programa nuevamente, contactando a nuestros operadores en destino y no encontramos traslados superfluos en ningún caso. Lamentamos si ha existido algún malentendido y en caso de no haber sido claros en alguna de nuestras comunicaciones al respecto. - ¨Algunos hoteles han sido un poco pobres (*****, *****, *****)¨ – Los hoteles siempre han sido cotizados y confirmados según la disponibilidad y dentro de la categoría solicitada: 3*, lamentablemente no tuvimos la solicitud de mejorar la categoría de alojamiento en ningún momento, incluso habiendo informado los nombres de cada uno de ellos con la debida anticipación. Esperamos que la visita a San Pedro de Atacama y al Salar de Uyuni haya sido más placentera e interesante, y que esto de alguna manera haya contribuído a dejarles una impresión distinta del viaje, sobre todo teniendo en cuenta la situación que por esos días atravesaron en la ciudad de Santiago. Desde ya muchas gracias por sus comentarios, ya que definitivamente nos ayudarán a mejorar nuestra atención y servicios ofrecido. Saludos cordiales, Oleksandra

Hola Gabriel!. Estamos muy contentos que hayas disfrutado tu viaje a Chile, de parte de todo el equipo de *****, recibe un caluroso saludo y te esperamos en una nueva aventura!. Muchos saludos, Alejandro

Hola Inmaculada!. Muchas gracias por tus comentarios, como equipo nos esforzamos día a día para que nuestros pasajeros tengan una estadía muy grata en cada destino de nuestro país. De parte de todo el equipo de Turismo Milodon, les enviamos unos calurosos saludos y los esperamos en una siguiente aventura!. Muchos saludos

Hola Rosa, Muchas gracias por tu comentario, mas allá de estar o no de acuerdo con alguna de las cosas que describes siento que esto nos ayuda a mejorar nuestro trabajo y eso es realmente apreciado. Quisiera decir que lamento mucho que vuestra experiencia con el viaje no haya sido satisfactoria pero siento justo aclarar que he siempre obrado de buona fe y de la mejor manera posible. Sé que lo hemos hablado reiteradas veces pero me gustaría dejar nuevamente claro que todas las decisiones que he tomado, tanto en la organización como en el desarrollo del viaje, han sido siempre en base a las posibilidades (ya sea en las excursiones como en la combinación de los vuelos internos). Entiendo que mas allá de vuestro malestar el viaje ha sido realizado en su totalidad, y que todos los servicios previstos (e incluso aquellos de cortesía) han sido ofrecidos de manera correcta; es por eso que de mi parte espero que más allá del enojo expresado a través de este comentario hayan podido llevarse los mejores recuerdos de Chile. Lamentablemente no los he podido conocer en persona ya que de esta manera darían cuenta de todo lo que expreso; si algún dia existiera esa posibilidad sería feliz de poder revertir esta experiencia, Saludos desde Buenos Aires!