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Pili - Especialista en caminos desconocidos
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PiliEspecialista en caminos desconocidos

102 comentarios
Pili - Especialista en caminos desconocidos
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Llevo viviendo en Sri Lanka varios años y he trabajado como guía en el país y conozo muchos lugares preciosos que estoy seguro ustedes disfrutaran tanto como yo. Sri Lanka ofrece muchas oportunidades, es un país lleno de diversidad, historia, naturaleza y cultura. ¡No lo pienses más y contáctame para asistirte en la organización de tu viaje, nuestro equipo está listo para preparar el viaje de tus... Llevo viviendo en Sri Lanka varios años y he trabajado como guía en el país y conozo muchos lugares preciosos que estoy seguro ustedes disfrutaran tanto como yo. Sri Lanka ofrece muchas oportunidades, es un país lleno de diversidad, historia, naturaleza y cultura. ¡No lo pienses más y contáctame para asistirte en la organización de tu viaje, nuestro equipo está listo para preparar el viaje de tus sueños! Ver más
Miembro Evaneos:desde hace 6 años
Expertos durante:6 años
Ubicación en:Colombo,Sri Lanka
Idiomas: Francés, Español, Inglés

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  • Mireya
    Mireya
    25 de agosto de 2022
    Comentarios:
    Es un país precioso, muy respetuoso con la sostenibilidad, y el medio ambiente. Los habitantes Muy serviciales y amables.. La comida buenísima , un poco picante pero súper. Esta compañía permite escog...Es un país precioso, muy respetuoso con la sostenibilidad, y el medio ambiente. Los habitantes Muy serviciales y amables.. La comida buenísima , un poco picante pero súper. Esta compañía permite escoger excursiones anormales y esto te permite tener experiencias acerca de como viven, compartiendo con ellos su día a día.Ver más
    Pili
    Respuesta del agente local
    Pili
    Buenos días Mireya, Lamento escuchar los inconvenientes que experimentó durante su estancia en Sri Lanka. Como le dijimos por teléfono, habíamos advertido a los hoteles de su intolerancia, pero la ...Buenos días Mireya, Lamento escuchar los inconvenientes que experimentó durante su estancia en Sri Lanka. Como le dijimos por teléfono, habíamos advertido a los hoteles de su intolerancia, pero la comunicación no llegó a buen puerto, creo que este problema no es muy conocido aquí en Sri Lanka y, por lo tanto, los hoteles no se lo toman necesariamente en serio. Nos pusimos en contacto de nuevo con todos los hoteles a raíz de su primer mensaje sobre este tema tras su llegada al segundo hotel, a pesar de lo cual al día siguiente tuvo que lidiar con el mismo problema, aunque había sido informado, y el hotel le dijo que no estaba al corriente. Por consiguiente, tomamos la decisión de llamar diariamente a cada hotel para asegurarnos de que se tomaban las precauciones necesarias. En estos tiempos difíciles, muchos hoteles carecen de personal y es probable que no se hayan dado cuenta de su enfermedad a pesar de la gravedad que podría haber tenido y de nuestras llamadas para avisarles. En cuanto a la reserva en Arugam Bay, efectivamente hubo un error por nuestra parte y pido disculpas. Nos habíamos olvidado de una noche al presupuestar su estancia, por lo que no se le cobró esa noche y como fue un error por nuestra parte le reservamos una noche extra a nuestro cargo sin decírselo. Seguí su estancia y me aseguré de resolver los problemas relacionados con su intolerancia y el error de reserva de hotel, la contacté en varias ocasiones y me comuniqué multitud de veces con su conductor. Como le mencioné, Pili no estuvo disponible para ustedes durante su estancia, desafortunadamente tuvo que regresar a Barcelona debido a la muerte de su madre, así que tuve que hacerme cargo de su viaje. A pesar de todos los inconvenientes espero que hayan disfrutado de su estancia en Sri Lanka. Un cordial saludo, Chamika Director de ***Ver más

  • Julio Vicioso
    Julio Vicioso
    7 de julio de 2022
    Comentarios:
    Bien organizado y consensuado con el agente local. Recomendaria la excursión por los campos de té en tuk tuk. Relación calidad precio buena.
    Respuesta de Evaneos
    Hola Julio Vicioso, Gracias por tomarte el tiempo de escribir este comentario. Esperamos que hayas vuelto de tu viaje llena de recuerdos maravillosos. Gracias por tu confianza y hasta pronto,

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