Opiniones de viaje a Italia

4.8
204 opiniones
Roma
5
Italia
En pareja
el planteamiento del viaje ha estado muy acertado, la ubicación del hotel bien pensada y las diferentes visitas bien planificadas teniendo en cuenta la ubicación de los monumentos.
Manuela
La Agencia de Manuela
Hola! Muchas gracias por confiar en nuestros servicios y por el tiempo que has dedicado a compartir tu opinión sobre tu viaje a Roma. Esperamos verte pronto para nuevas visitas a Italia. Un saludo!
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11 opiniones
Magda
3
Italia
En familia
No entiendo el valor añadido de la agencia. He pedido un viaje adaptado a niños y me ha dado la misma lista de recomendaciones que está en internet sin personalizar. Las reservas se han hecho en booking y para eso prefiero ganar yo los puntos de fidelidad. Además se ha equivocado al poner una maleta de más (100€), faltaban las sillas infantiles en la reserva del coche y no teníamos las instrucciones a tiempo al llegar a los alojamientos. Para eso reservo yo.
Viviana
La Agencia de Viviana
Hola, Lea: el valor añadido de una agencia también se mide en función del viaje elegido. Te hemos ofrecido nuestra ayuda y hemos creado un itinerario según tus peticiones, es decir, un viaje de corta duración con un presupuesto básico. Y ya está. No ha habido ninguna petición complicada. Además, me has pedido apartamentos (que, como es lógico, se pueden encontrar en todas las plataformas) y parques de atracciones que, por desgracia, en esta temporada siguen cerrados. La maleta facturada, tal y como me pediste, se añadió a los vuelos; es más, como me señalaste, habíamos añadido dos sin darnos cuenta (por lo que también pagamos más). Por último, yo había solicitado la silla infantil en el momento de la reserva, pero, por desgracia, no todos trabajan de la misma manera, por lo que el proveedor no la había anotado. Puedo garantizarte que llevamos 25 años trabajando en este sector y siempre somos precisos y exhaustivos. Saludos cordiales
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22 opiniones
Grup viatger de Mallorca
5
Italia
Con amigos
En principi havíem de viatjar 13 persones, però per motius mèdics hem viatjat 11. Hem gaudit de la bellesa, la història, la gastronomia… Començàrem malament el viatge degut a la pèrdua de connexió del vol a Bari. En quant a l'agència hem de dir que en tot moment na Giovanna va estar pendent del nou trajecte, de l'hora d‘arribada i es va encarregar de tots els canvis que s'havien de fer. Poguérem fer la visita programada el primer dia, el dia de tornada ajustant els horaris. Molt bé en Michelle ( el xofer ) i na Federica i na Valeria (guies locals). L'únic que ha fallat ha estat l'assegurança que havíem fet a través d'Evaneos, ja que no s'han comportat de manera correcta i ens fa pensar a les 13 persones que en una altre ocasió contractarem a una altra asseguradora.
Giovanna
La Agencia de Giovanna
Buenos días, Muchas gracias por vuestras palabras. Me alegra saber que, a pesar del inicio un poco turbulento, todo salió bien durante vuestro viaje. Me hace especialmente ilusión leer vuestros comentarios sobre nuestros conductores y guías, que siempre se esfuerzan por cuidar a nuestros clientes y ofrecer una experiencia auténtica y local. En cuanto al seguro, espero que hayáis contactado al servicio de atención al cliente de Evaneos, ya que seguro que vuestras observaciones serán tenidas en cuenta. De nuevo, muchas gracias por vuestra reseña. Sería un placer recibiros otra vez en Italia para nuevas aventuras, descubrir rincones maravillosos y disfrutar de nuestra gastronomía. Un abrazo a todo el grupo, Giovanna
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168 opiniones
Blanca y familia
5
Italia
En familia
La experiencia con evaneos fue genial desde inicio, con los consejos de las rutas, de las mejores opciones y la organización y asistencia de 5 estrellas. Gracias por hacer posible un sueño.
Giovanna
La Agencia de Giovanna
¡Gracias por tus palabras, Blanca! Para nosotros es la mejor recompensa… aunque estamos tan acostumbrados a nuestro país que a veces ni nos damos cuenta de lo especial que es. Por suerte, viajeras como tú nos hacen verlo con otros ojos y nos recuerdan por qué lo amamos tanto… y de paso nos das un buen motivo para dejar de quejarnos de vez en cuando, jaja. Te esperamos muy pronto a visitarnos de nuevo Un abrazo
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168 opiniones
Àlex
5
Italia
En pareja
Ha ido todo perfecto, según lo previsto y cumpliendo con todas nuestras expectativas. El trato recibido por Micaela ha sido excelente.
Giovanna
La Agencia de Giovanna
¡Muchas gracias, Alex, por tu comentario! Me alegra saber que pudieron disfrutar de Roma y Nápoles, y que las visitas y los servicios estuvieron a la altura de tus expectativas. Ha sido un placer ayudarte a planificar esta experiencia. Espero verte pronto para una nueva aventura italiana. A presto :) Micaela
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168 opiniones
Dora Diaz
4
Italia
Con amigos
Todos las personas que nos atendieron fueron muy amabled
Carmen
5
Italia
Solo
He hecho un viaje a Florencia de 4 días organizado por Viviana y todo ha funcionado muy bien. Buena organización, personal amable y eficiente en servicios, comunicación y trato personal. Tiempo bien aprovechado. Viviana es encantadora y eficiente. Agencia recomendada. Carmen P.
Viviana
La Agencia de Viviana
Gracias Carmen por tu reseña. Ha sido un placer organizar tu viaje. ¡Esperamos verte en Italia para tu próximo destino!
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22 opiniones
JUAN ANTONIO
5
Italia
Solo
Todo perfecto, los hoteles , las excursiones, los transportes, etc Roma una maravilla, un poco cansado de tanto andar, pero es lo que tiene conocer una ciudad como Roma.
Giovanna
La Agencia de Giovanna
Muchísimas gracias Juan Antonio por tu comentario, me alegra mucho saber que todo ha sido de tu agrado, ¡especialmente Roma! Es cierto que recorrer una ciudad tan rica en historia puede ser agotador, pero como dices, es parte de la experiencia. Si en algún futuro decides volver, estaré encantada de ayudarte a planificar algo aún más relajado o con un enfoque distinto. ¡Espero que hayas disfrutado al máximo de tu viaje y que las experiencias hayan sido memorables! Un abrazo, Micaela
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168 opiniones
Anna
5
Italia
En grupo
Nuestra experiencia con Luca fue PERFECTA. Se ocupó de todo y adaptó la experiencia a nuestras necesidades. Sin duda lo recomendamos al 200%. Cada visita, plan y propuesta por su parte fueron absolutamente acertadas. Estamos super agradecidos por su trabajo. ¡Preparad vuestro viaje con su agencia!
Luca
La Agencia de Luca
Muchas gracias Anna! Hemos organizado este viaje con mucha antelación y estoy muy contento de que el grupo lleve consigo un buen recuerdo de Sicilia y de la experiencia. Un abrazo!
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363 opiniones
JIR
5
Italia
En pareja
Preparamos el viaje rápido, los hoteles bien elegidos y las actividades acorde con nuestros deseos.
Viviana
La Agencia de Viviana
Hola, Jacinto. ¡Qué alegría leer tu reseña! 🌟 Muchas gracias por las 5 estrellas y por tus amables palabras. Estamos muy contentos de haber podido organizarlo todo a la perfección a pesar de los plazos tan ajustados: ¡es precisamente en estas situaciones cuando damos lo mejor de nosotros mismos! Saber que has quedado satisfecho y que has apreciado nuestra disponibilidad nos llena de alegría y nos motiva a seguir mejorando. ¡Te esperamos con los brazos abiertos para tu próximo viaje! Y si tienes amigos o familiares que buscan una agencia de confianza, estaremos encantados de mimarlos como lo hemos hecho contigo. Gracias de nuevo por elegir nuestra agencia y por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia. ¡Hasta pronto y... buenos viajes en el futuro! Un cordial saludo, Viviana
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22 opiniones
Isabel
5
Italia
En pareja
Nuestra experiencia en Sicilia ha sido fantástica. El viaje, completísimo. El contacto con Valeria muy rápido y eficaz. Cuando hemos necesitado contactar para resolver alguna torpeza por nuestra parte, hemos sentido que realmente estaba allí para echarnos un cable y solucionarlo todo. Gracias. Nos ha gustado tanto Sicilia...
Valeria
La Agencia de Ottavia
Muchas gracias Isabel por tu comentario y por tus bonitas palabras hacia mí! :) Me alegra muchísimo saber que disfrutasteis tanto de Sicilia. Os espero pronto de nuevo en nuestra maravillosa isla!
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292 opiniones
Esteve
5
Italia
En pareja
A ver, en general todo ha ido muy bien. Los hoteles, magníficos, sobretodo *** y *** a Lecce.
Giovanna
La Agencia de Giovanna
Gracias Esteban por tu comentario. Me alegra saber que todo ha ido muy bien. Me entusiasma que hayas disfrutado de los hoteles, especialmente en Matera y Lecce. Espero que hayas apreciado la belleza de los encantadores pueblos de Puglia, su gente y su gastronomía. Cuando quieras volver, aquí estamos para ayudarte a planear tu próxima aventura. Micaela
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168 opiniones
Jesus y Rosa
5
Italia
En pareja
El viaje ha sido muy positivo, pues nos ha permitido conocer bien Napoles, Pompeya y la costa Amalfitana.
Viviana
La Agencia de Viviana
Muchas gracias Rosa. iTe esperamos para el próximo destino!
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22 opiniones
Mercedes
5
Italia
Con amigos
Ha sido una experiencia muy buena en la Plugia, y el viaje bien organizado, teniendo en cuenta que era una propuesta personalizada par dos personas solamente. La comunicación con Viviana, perfecta, atendiendo a todos los cambios que iba haciéndole a lo largo de nuestros mensajes.
Viviana
La Agencia de Viviana
Me alegra que tu experiencia en la hermosa región de Apulia haya cumplido tus expectativas y que nuestra organización te haya ayudado en ello. Quedo a tu disposición y a la de tus «AMIGOS» (haznos un poco de publicidad) para tus futuros viajes a Italia. Un abrazo. Viviana
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22 opiniones
Xx
5
Italia
En pareja
Salvo un inconveniente en el hotel de Nápoles q se solucionó rápidamente, el resto de los servicios prestados fueron muy buenos
Viviana
La Agencia de Viviana
Le agradezco que haya valorado nuestra organización y la rapidez con la que hemos resuelto el problema. Esperamos verle pronto para visitar otras regiones italianas. Saludos cordiales. Viviana
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22 opiniones