La Agencia de Karen

La agencia ha funcionado muy bien, los transportes han sido puntuales y todo ha estado bien controlado desde el principio. Lo peor ha sido el sargazo. Deberían informar antes de un viaje como este del problema real del sargazo a los clientes y no minimizarlo para evitar sorpresas y frustración ya en destino, ya que el sargazo no es cierto que sea una cosa pasajera que se resuelve de un día para otro... las playas de Tulum o playa del Carmen están impracticables para el baño, el agua marrón y huele a podrido (yo en 17 días no vi mejora alguna en la costa de la península) y esto ocurre de abril a Octubre... La Riviera Maya tiene otras cosas impresionantes, como las ruinas mayas, miles de cenotes de todo tipo de agua cristalina y las islas vecinas como Cozumel o Contoy que sí tienen aguas claras, pero no vale la pena quedarse en Playa del Carmen si lo que se quiere es disfrutar del mar. Lo que más me ha gustado son actividades de buceo especificas como la del tiburón ballena o nado con tortugas en Tulum (no en Akumal... aquí demasiado caro). También el tour guiado a Chichen Itzá. No me ha gustado nada en cambio excursiones de snorkel guiadas tipo Contoy o Cozumel porque va todo a contrarreloj, todos los clientes flotando como corchos amontonados porque apenas te dejan libertad de movimientos y se ve muy poca fauna marina. La gastronomía es espectacular aunque en las zonas turísticas tan caro como España, además te piden propinas en cada momento con lo que hay que llevar un extra más de dinero.

El viaje fue fantástico, toda la familia ha disfrutado y se lo ha pasado genial. A mi, personalmente, el viaje superó mis expectativas. Destacaríamos las excursiones a las comunidades Maya y los guías: nos pareció muy interesante conocer, de primera mano, las costumbres de la cultura Maya, adentrándonos en las comunidades, visitar sus casas y compartir la comida con los amfitriones. Fue bonito encontrar un ambiente auténtico, lejos del turismo de masas, pero bien preparado para las visitas. Los guías fueron muy amables y nos dieron muchas explicaciones. A parte de la visita a las comunidades y arquitectura Maya, también nos gustó mucho las excursiones relacionadas con la naturaleza: nadar en los canales de Sian Ka'an, snorkel en Coazumel, los cenotes y área de Kantun Chi y la excursión en Punta Laguna. Destacamos y agradecemos la preparación del viaje de Luisa y Laura de ***: dossier del viaje muy completo y práctico. Valoramos muy positivamente la disponibilidad de Luisa y Laura, y sus respuestas rápidas y resolutivas. Por todo ella, damos las GRACIAS a *** por este viaje inoblidable.

Acabamos de volver de un viaje maravilloso en la Península de Yucatán. Luisa nos organizó un viaje a medida que ha encantado a la familia. Posteriormente se añadió con nosotros otra familia de amigos y Luisa se encargó de incluirlos y que todas las actividades quedasen encajadas para ambas familias. Todo ha estado bajo la supervisión de Luisa y de Laura que posteriormente se unió a la organización logística del viaje. Tuvimos un pequeño contratiempo en Holbox pero Luisa se encargó de resolverlo con éxito en un tiempo récord. Sólo palabras de agradecimiento para ***, como desde el primer momento supieron adaptar y entender las necesidades de mi familia y posteriormente de ambas familias. Sin duda hemos estado en buenas manos, con la tranquilidad que eso supone cuando estás tan lejos de casa. Desde España queremos enviar a Luisa y a Laura un afectuoso saludo!!