La Agencia de Karen

Lo que más nos gusto fue el día que pasamos en Tulum, comer comida mexicana en una comunidad, bañarnos en un cenote, quizás lo de menos visitar Cichén Itzá. En cuanto a P. del Carmen, el hotel estuvo muy bien. Lo peor de esta población es que apenas hay playa, los hoteles están construidos sobre ella.

La organización, estructura, información y soporte durante el viaje ha sido muy buena. El programa fue específicamente diseñado para nuestro viaje y ha resultado ser muy interesante, perfectamente compuesto para limitar las inconveniencias de un viaje tan complejo pero dejando sitio a disfrutar de todo lo que el viaje en sí ofrece, perfectamente estructurado y ha cumplido de sobra nuestras expectativas. En cuanto al desarrollo en sí, hubo problemas emergentes en 2 hoteles que el equipo local trato de resolver con profesionalidad, transparencia y ofreciendo información y apoyo constante, incluyendo un upgrade que nos gustó. Creo que la palabra profesionalidad refleja muy bien el comportamiento del equipo local. Nos hemos sentido muy bien tratados y perfectamente apoyados incluso durante horas fuera del horario normal. Los conductores y guías fueron de muy alta calidad (con la excepción del guía de Monte Albán que francamente se inventaba historias ridículamente irreales), nos trataron con todo respeto y siempre tratando de satisfacer nuestras necesidades. La parte de Chiapas ha sido particularmente gratificante e interesante y queremos destacar la mezcla de cultura, aventura y diversión que nos resultó particularmente interesante. En ningún momento hemos tenido sensación de inseguridad, y la combinación de tiempos de viaje, descanso y actividad ha sido perfecta. Es importante destacar el papel de Luisa y su equipo (Mar en particular) que han respondido enseguida a cualquier duda y han realizado un seguimiento perfecto, acompañándonos en todo momento y adelantándose a las vicisitudes propias de un viaje tan variado con profesionalidad y eficacia. Resumiría nuestra experiencia como muy interesante, con un diseño de alta calidad e interés y apoyados con un equipo muy profesionalidad y con un trato excelente. Nos ha gustado mucho y no dudaremos en recomendarlo.

Un viaje de 10! Desde el principio Luisa entendió perfectamente la idea de viaje que teníamos en mente y nos ayudó a convertirlo en realidad. Además, ante cualquier duda o algún servicio adicional que hemos querido contratar, nos atendieron muy rápidamente y nos ayudaron en todo momento. 100% recomendable