Finlandia con niños

Visitamos Rovaniemi durante una semana en agosto. El lugar es una preciosidad de naturaleza. La atención del agente que nos atendió le faltaba más de atención con nosotros, cosa que le hice saber, me tocó exigirle después de pagar todo el viaje, que nos diera información de que todo estaba correctamente reservado y horarios de excursiones y su contestación fue que no me preocupara. Tampoco información básica del lugar….tampoco Explicación de que consistían las actividades contratadas. La última actividad para mí mal organizada, fuimos a la granja de haskis y renos de la casa de papá Noel cuando ya habíamos visitado a papá Noel (no entramos a estas granjas)y luego al zoo un día muy largo y mal organizado. Pero como no teníamos información tampoco podíamos pedir cambio. El guía que nos llevó el miércoles a ver a papá Noel nos enseñó las granjas por si queríamos entrar , menos mal que no entramos,el viernes las teníamos contratadas. Quiero decir con esto que sus guías tampoco sabían muy bien cómo era cada día nuestro. Salvo un guía llamado Gigi, que nos hablaba de los lugares que íbamos , los demás simplemente nos llevaban y traían sin mucha más información. Comparado con otros viajes que he hecho con Evaneos esta agencia u Octavio que fue el agente que nos tocó, debería dar más información y en verano que casi no hay nadie , fue poco atento. Ravaniemi una preciosidad.

Viaje familiar de tres generaciones. Impresionante de principio a fin. Las actividades planteadas por la agencia han sido del todo oportunas para las condiciones de la zona en esta época del año. Añadimos la actividad de “cazar auroras” por capricho y casi lo conseguimos (lástima de las nubes). Los guías de habla hispana a cual mejor! Los que no eran de habla hispana igual de amables y resolutivos. Nos permitieron llevar un trineo a un paseo por una cima en Rovaniemi y ha acabado siendo de lo mejor del viaje. Gracias por hacer de este viaje una de los mejores recuerdos de nuestras vidas.

'ANNE MADE IT POSSIBLE' Our trip to Lapland would not have been the same without Anne, from the local agency. She cared from the very first moment we contacted her agency. Anne's patience, attention to all details and her natural psychological approach to the customers make her a BIG professional, if not the biggest. Our priority was to hunt auroras and she planned the trip according to our request. Anne perfectly understood our family needs and looked for the perfect accomodation to stay at. Anne would be caring about our questions and doubts all the time. All transfers and transportation were perfectly arranged and coordinated. Some examples of Anne's involvement would be: Our flight was delayed and the local agency made the first shopping of groceries for us. They were always available and very responsive. Anne called us during her vacation to inform us that there was a strong aurora activity in the area where we were staying. We really appreciated that. No doubt 'Anne made it possible' Anne has an exhaustive knowledge of Lapland and she filled our trips with many stories. Uncomfortable silences are not allowed with Anne. Kudos to Anne